L'ex-locataire pose des problèmes

Bonjour,

Je dois vous parler un peu de ma propriétaire afin que vous puissiez mieux comprendre la suite...
En début d'année 2009, ma propriétaire donne congé à sa "locataire" (à titre gratuit), afin de récupérer son bien pour y habiter à sa retraite en 2010.
La "locataire" fait un premier déménagement, en ne laissant 3 fois rien de valable mais en nous laissant surtout des meubles complètement cassés. Il y en a partout, de la cave au jardin, un vrai dépôt d'ordures.
Seulement voilà, les enfants de la propriétaire lui conseillent de ne pas habiter cette vieille maison isolée, mais plutôt de la vendre... c'est là que nous rentrons en jeu !
Nous téléphonons à la propriétaire pour lui demander de lui louer son bien. Elle accepte avec un grand plaisir. Le 15 janvier, la propriétaire voit mon ami pour la visite et lui remet les clés, afin qu'on commence à emménager.
Le 30 janvier, je vois la propriétaire et l'ex-locataire qui devait être là pour finir d'enlever ses ordures. Mais seule avec une petite voiture, c'est sûre qu'elle n'a rien pu faire.
Nous avons constaté qu'il y avait des choses qui disparaissaient de temps en temps. Est-ce de vrai voleur ou bien les anciens locataires??? Toujours utile, c'est qu'avant de commencer d'emménager, on bloque toutes les portes des garages et on change les verrous devant l'ancienne locataire. On lui donne notre numéro de portable afin qu'elle puisse nous joindre et de prendre le reste de ses affaires. Une semaine passe et rien, on décide de l'appeler, et voici ce qu'elle nous répond : "Je ne peux pas venir chercher mes affaires car j'ai déposé plainte pour violation de domicile car les verrous ont été changés".
En ce qui nous concerne, c'est plutôt un problème entre la propriétaire et elle, mais je ne peux rien faire des garages à cause de ses affaires, d'autant plus qu'elle n'habite plus dans cette maison car elle vit dans un camping, mais reçoit toujours son courrier chez moi?
Ce pourquoi, je vous écris car je ne sais pas quoi faire?
Pour les meubles, j'ai pensé à appelé les gendarmes afin qu'ils prennent ses ordures, mais je ne pense pas qu'ils vont vouloir. Avez-vous une suggestion à ce sujet? Attention je veux rester honnête et sans méchanceté. Donc si vous avez des propositions dans ce sens, je vous remercie de m'en faire part.
Mon deuxième souci, c'est que je vais m'acheter une autre boîte aux lettres, dont, elle n'aura pas la clé, afin que ce dernier ne soit pas volé. Seulement, je ne désire pas qu'elle continue à recevoir du courrier chez moi, non pas par méchanceté mais pour la simple et unique raison, c'est que ce n'est pas une personne de confiance, et je ne voudrais pas voir un jour des huissiers pour des dettes impayées. J'ai bien pensé à lui enlever sa boite aux lettres, mais ça ne changera rien, alors je vous demande conseil, pour savoir comment la forcer à faire son changement d'adresse?
Je vous remercie tous à l'avance pour toutes réponses que vous voudrez bien m'accorder.
J'en profite pour vous souhaiter une bonne soirée.

Catherine

PS : si toutefois, je n'avais pas été assez claire, c'est avec un grand plaisir que je répondrais à vos questions