Facture edf non conforme
GIL13
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jaqot Messages postés 5236 Date d'inscription samedi 1 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017 - 12 févr. 2010 à 11:53
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2 réponses
Utilisateur anonyme
12 févr. 2010 à 11:50
12 févr. 2010 à 11:50
Bonjour,
Envoyez donc une lettre de réclamation à EDF. Ecrivez bien le mot "RECLAMATION" en haut de la lettre. Votre lettre devrait être du style :
" Madame, Monsieur,
Les services d'ERDF ont posé un compteur sur mon terrain le 28 octobre 2009. Lors de la pose de ce compteur, l'index relevé par l'agent ERDF et par mes soins était de 05669.
J'exige donc que vous refaisiez ma facture en tenant compte de cet index de départ. Il vous sera facile de vérifier l'index de pose du compteur auprès des services d'ERDF.
Veuillez agréer..."
Votre réclamation doit être traitée dans un délai maximum de 2 mois.
Envoyez donc une lettre de réclamation à EDF. Ecrivez bien le mot "RECLAMATION" en haut de la lettre. Votre lettre devrait être du style :
" Madame, Monsieur,
Les services d'ERDF ont posé un compteur sur mon terrain le 28 octobre 2009. Lors de la pose de ce compteur, l'index relevé par l'agent ERDF et par mes soins était de 05669.
J'exige donc que vous refaisiez ma facture en tenant compte de cet index de départ. Il vous sera facile de vérifier l'index de pose du compteur auprès des services d'ERDF.
Veuillez agréer..."
Votre réclamation doit être traitée dans un délai maximum de 2 mois.
jaqot
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