Un conseillé m'a vendu de la mauvaise colle

patoche -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai été chez CASTORAMA pour acheter de la colle à carrelage. Le vendeur m'a vendu de la colle normale alors que j'ai un plancher chauffant. Je m'en suis aperçu bizarrement. Mes joints se décollent et le carrelage sonne creux. Les travaux ont été effectué par mes soins. J'ai prévenu casto. Ils m'ont mis en relation avec leurs assureurs, mais j'ai l'impression que c'est perdu d'avance. J'attends vos conseils. Merci.

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonjour : Il ne faut pas si fier avoeuglément aux vendeurs de grandes surfaces de bricolage.

Il faut regarder les différents type de colle, et bien lire à quoi elles sont destinées. On peut regardez certains catalogues, ce qui permet de connaître tout ce qui existe et de faire le bon choix.

Maintenant, essayez de trouver une solution avec cette assurance.
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roger83600 Messages postés 4015 Statut Membre 795
 
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positive on sait jamais ils vont t'en donner une autre au frais de casto!! 

la vie est pleine d'interrogations et d'incertitudes
car tout bouge change se transforme
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Baal
 
Il ne faut stresser que quand il y a un problème. Pour l'instant ça suit son cours, patience.
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