probleme avec educatel

Question

Bonjour,
Je suis actuellement en formation chez educatel,je souhaite arréter cette formation mais ils refusent il veulent que paye la totalité soit 1488 euros,connaitriez vous un recours pour cela en vous remerciant de me repondre;

suzynight · Answer

Je suis dans la même impasse, je me suis inscrite, par contre dès le départ la commerciale m'avait dit que je recevrai les cours à l'étranger car j'y était en saison lors de mon inscription. Le temps de finir mon CDD à l'étranger, je n'ai eu mes cours qu'une fois rentrée en France, 1er point négatif.

Quand je suis rentrée j'ai télèphoné au professeur principal afin d'avoir des renseignements à savoir comment s'organiser avec les cours. Elle ne m'a pas convaincu, par contre elle m'a vivement conseillé de faire une VAE vu mon pracours professionnel, de ce fait, j'ai entamé une préparation de la Validation des Acquis par l'Expérience (VAE). La VAE est un dossier très long à constituer et un vrai travail de tytan, de ce fait, je n'ai plus le temps de me consacrer aux cours. De plus,  je suis en période de chômage et cela est très difficile à assumer au niveau des versements. 

Ils ne sont pas correct car la Commerciale m'avait dit que nous aurions une carte avec un numéro afin de pouvoir joindre les professeurs gratuitement, cela est foutaise, ainsi que le fait les professeurs nous recontactent , car en ce qui me concerne j'ai appelé au début et personne ne m'a jamais répondu!!!!

Enfin, j'ai télèphoné il y 2 jours afin de demander la résiliation et la commerciale très ironique, désagréable, m'a répondu que j'avais dépassé le délai de 3 mois. Je lui ai dis, que j'allais me renseigner car je ne me vois pas payer une formation dans le vent que je n'ai pas le temps de travailler.

Pouvez-vous me dire si vous avez une solution à m'apporter.

Cordialement.

Suzy Gaspar

suzynight · Answer

Je suis dans la même impasse, je me suis inscrite, par contre dès le départ la commerciale m'avait dit que je recevrai les cours à l'étranger car j'y était en saison lors de mon inscription. Le temps de finir mon CDD à l'étranger, je n'ai eu mes cours qu'une fois rentrée en France, 1er point négatif.

Quand je suis rentrée j'ai télèphoné au professeur principal afin d'avoir des renseignements à savoir comment s'organiser avec les cours. Elle ne m'a pas convaincu, par contre elle m'a vivement conseillé de faire une VAE vu mon pracours professionnel, de ce fait, j'ai entamé une préparation de la Validation des Acquis par l'Expérience (VAE). La VAE est un dossier très long à constituer et un vrai travail de tytan, de ce fait, je n'ai plus le temps de me consacrer aux cours. De plus,  je suis en période de chômage et cela est très difficile à assumer au niveau des versements. 

Ils ne sont pas correct car la Commerciale m'avait dit que nous aurions une carte avec un numéro afin de pouvoir joindre les professeurs gratuitement, cela est foutaise, ainsi que le fait les professeurs nous recontactent , car en ce qui me concerne j'ai appelé au début et personne ne m'a jamais répondu!!!!

Enfin, j'ai télèphoné il y a 2 jours afin de demander la résiliation et la commerciale très ironique, désagréable, m'a répondu que j'avais dépassé le délai de 3 mois. Je lui ai dis, que j'allais me renseigner car je ne me vois pas payer une formation dans le vent que je n'ai pas le temps de travailler.

Pouvez-vous me dire si vous avez une solution à m'apporter.

Cordialement.

Suzy Gaspar

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