Iphone - SFR
PERFINGER
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Bonjour,Bonjour !
je suis cliente SFR depuis plusieurs années . J'avais des points à utiliser , j'ai donc renouvelé mon abonnement samedi dernier en achetant un Iphone pour 79€ . Un peu dur de s'y faire , le tactile j'aime finalement pas trop . Ils ont juste oublié de me dire que je ne pourrais plus envoyer ni recevoir de MMS d'un portable classique ; ça marche seulement entre Iphone , pareil pour Bluetooth . Insatisfaite , je ne souhaite pas résilier ma ligne , juste retrouver mon précédent forfait , mais échanger mon Iphone contre un portable classique .Ma question est la suivante : Y a t-il dans ce cas un délai de rétractation ? Rien ne l'indique sur les papiers que j'ai en main . J'ai bien noté sur les forums qu'on bénéficie normalement d'un délai de 7 jours , mais s'applique t-il à mon cas ? ça fera 7 jours samedi prochain , merci d'avance pour vos conseils !
je suis cliente SFR depuis plusieurs années . J'avais des points à utiliser , j'ai donc renouvelé mon abonnement samedi dernier en achetant un Iphone pour 79€ . Un peu dur de s'y faire , le tactile j'aime finalement pas trop . Ils ont juste oublié de me dire que je ne pourrais plus envoyer ni recevoir de MMS d'un portable classique ; ça marche seulement entre Iphone , pareil pour Bluetooth . Insatisfaite , je ne souhaite pas résilier ma ligne , juste retrouver mon précédent forfait , mais échanger mon Iphone contre un portable classique .Ma question est la suivante : Y a t-il dans ce cas un délai de rétractation ? Rien ne l'indique sur les papiers que j'ai en main . J'ai bien noté sur les forums qu'on bénéficie normalement d'un délai de 7 jours , mais s'applique t-il à mon cas ? ça fera 7 jours samedi prochain , merci d'avance pour vos conseils !
1 réponse
Le cas ou l'on pourrait rendre l' iphone est si le forfait contient mms gratuit ou si une offre mms vous a été vendu. Dans ce cas il y aurait une incompetence de la part de SFR.
Mais il existe des application pour envoyer des mms(meme en faisant des mises a jour sur itunes) et a propos du bluetooth , il fonctionne seulement avec les oreillette car apple n'a pas acheter la licence bluetooth mais ca va arriver.
Cordialement.
Mais il existe des application pour envoyer des mms(meme en faisant des mises a jour sur itunes) et a propos du bluetooth , il fonctionne seulement avec les oreillette car apple n'a pas acheter la licence bluetooth mais ca va arriver.
Cordialement.
PERFINGER
Merci pour l'info mais trop tard dommage ; ça faisait 7 jours hier samedi . Ils m'ont effectivement vendu avec l'Iphone un forfait sms + mms illimités , c'est précisément pour ça que j'ai choisi ce forfait d'ailleurs ! Je n'ai pas su poser les bonnes questions , et ils ne m'ont pas prévenue bien sur . C'est pas très cool , mais c'est pour tout pareil depuis quelques temps . Les consommateurs devront s'y faire ...
La législation juridique et financière évolue en permanence...