COMPTEUR HS

NICO - 3 janv. 2010 à 19:25
 NICO - 3 janv. 2010 à 20:46
Bonjour,

Au moi aout appelle edf car compteur sans le brulle et cache maron on me dit couper le dijoncteur en att une personne edf ; probleme electrique a l interieur compteur qui se fait plus donc remplacement en attendent brenchement en direct ; donc je leur demande comment sa marche oralement il feront une estimation en dessous de la conso actuelle et quil fallait pas sousi apres plusieurs relance le changement se fait au moi decembre et recoi ma facture avec une estimation de 3 foi superieures a l anne precedente.
APRES EDF AU TELEPHONE IL VEULES REIN SAVOIR QUEL RECOURS J AI.

MERCI D AVANCE

2 réponses

Utilisateur anonyme
3 janv. 2010 à 19:54
Bonjour,

Je vous invite à vous rendre le plus vite possible à la permanence d'une association de consommateurs, avec votre facture estimée, pour vous expliquer.

L'association de consommateurs vous aidera à rédiger une lettre de réclamation, que vous enverrez en recommandé à EDF.
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Merci pour votre conseil aussi rapide...
Je m'en vais de ce pas trouver une association la plus proche afin que nous tirions cette affaire au clair !
Merci encore ! Et bonne année !
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