Indemnités chômage non perçues

Bonjour,
mon mari a été inscrit au pôle emploi de début février à fin avril 2009. Il a touché les indemnités chômage pour le mois de février . Il a ensuite signé un nouveau contrat le 23 mars mais n'a rien touché pour le début de ce mois. Malgrès de nombreux appels, des lettres puis des envois de documents supplémentaires, il n'a toujours rien perçu. Nous aurions aimé savoir quels étaient les moyens à notre disposition pour recevoir les montants dus.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'accepter mes sincères salutations.
A. BOULAGNON