Remboursement EDF ??

Résolu
Jacky -  
australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Hier matin EDF a fait des traveaux dans ma rue, et a fait une fausse manipulation donc le courant a sauté et est revenu 5 heures apres .
Du coup, il y a des choses éléctroniques qui ne marchent plus,, donc ma Wii (quicontenait le jeu Mario Kart) , et la semaine prochaine il y a un expert qui va vérifier ce qui ne marche pas .
Comment va t-on etre remboursé ?? au prix du neuf (250€ pour la wii et 50€ le jeu) ou au prix actuel de l'objet (200€ la wii et 50€ mario kart) ?

Merci pour vos réponses !

3 réponses

  1. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 771
     
    Bonjour, avant de parler argent, il va falloir déjà prouver la responsabilité.
    J'ai jamais vu une console de jeux hs suite à une coupure de courant.
    C'est pour ça qu'un expert passera pour voir sans quelle mesure leur responsabilité sera engagée.
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  2. Jacky
     
    Oui, mais il y a toute la rue qui a de l'éléctronique qui est HS, chez moi il y a une télé et la chaudière qui ne fonctionnait plus .

    Mais j'aimerais savoir comment je pourrais etre remboursé pour la wii et le jeu ? (pour la télé et la chaudière , j'ai résolu le probleme)
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  3. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 771
     
    Normal, lorsqu'il n'y a plus d'électricité, ça fonctionne plus.
    Comme vous avez dit, leur expert passera pour déterminer leur responsabilité suite à la coupure de courant.
    Il vous feront une proposition d'indemnisation s'il sont responsable.

    Mais je redis, j'ai jamais vu une console qui ne fonctionne plus suite à une coupure.
    ça arrive fréquemment lors d'orage.
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