Couleur non conforme rideaux de véranda
Patrick
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multimecano Messages postés 168 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai acheté une véranda et dans la livraison de cette véranda était comprise la fourniture de rideaux. Nous avons choisi la couleur grâce à un échantillon, couleur chocolat avec une référence.
Hors lors de l'installation nous nous sommes aperçus que les rideaux étaient roses, notre commercial et les poseurs ont vérifiés la référence et ils ont pensés à une erreur.
Le sous traitant de notre poseur ne veut rien savoir, pour lui les bains pouvant être différents la couleur peut être aléatoire. Il a livré la bonne référence et à la rigueur la couleur obtenue il s'en fiche un peu...
Mon poseur de vérandas est très embêté par cette situation car nous avons choisi la couleur chocolat et nous avons du rose.
Quels sont les recours du poseur et nos recours vis à vis du sous traitant qui ne se pose même la question de savoir si il n'y a pas eu une erreur dans sa société.
D’avance merci
J'ai acheté une véranda et dans la livraison de cette véranda était comprise la fourniture de rideaux. Nous avons choisi la couleur grâce à un échantillon, couleur chocolat avec une référence.
Hors lors de l'installation nous nous sommes aperçus que les rideaux étaient roses, notre commercial et les poseurs ont vérifiés la référence et ils ont pensés à une erreur.
Le sous traitant de notre poseur ne veut rien savoir, pour lui les bains pouvant être différents la couleur peut être aléatoire. Il a livré la bonne référence et à la rigueur la couleur obtenue il s'en fiche un peu...
Mon poseur de vérandas est très embêté par cette situation car nous avons choisi la couleur chocolat et nous avons du rose.
Quels sont les recours du poseur et nos recours vis à vis du sous traitant qui ne se pose même la question de savoir si il n'y a pas eu une erreur dans sa société.
D’avance merci
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1 réponse
Bonjour
Le poseur qui soit embété ou pas c'est pareil cela vas pas repeindre les stores
Par contre c'est avec lui que tu as établis un contrat donc c'est lui qui se debrouille par contre le probleme si sur le devis c'est juste un numero de teinte. Il faudra essayer de récuperer le teinturier pour vous defendre
Sinon il vous dédomage et vous achetez des chocolat
Le poseur qui soit embété ou pas c'est pareil cela vas pas repeindre les stores
Par contre c'est avec lui que tu as établis un contrat donc c'est lui qui se debrouille par contre le probleme si sur le devis c'est juste un numero de teinte. Il faudra essayer de récuperer le teinturier pour vous defendre
Sinon il vous dédomage et vous achetez des chocolat
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