Erreur de livraison

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gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai été livré PAR ERREUR de l'équivalent de 450 euros de gaz dans ma cuve. Le livreur s'est trompé, et m'a livré du gaz au lieu de livrer ma voisine. Je venais par ailleurs d'être livrée 10 jours auparavant !
Suis-je obligée de payer sous prétexte que je vais consommer le gaz livré ?
Puis-je faire jouer le fait que c'est eux qui se sont trompés, et qu'ils doivent je suppose avoir une assurance pour ce type d'incident ?
merci de me donner un coup de pouce.

1 réponse

gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
Demandez simplement de reporter la facture ou de payer par mensualités.
C'est l'hiver bientot ,vous allez avoir besoin de gaz.

Un conseil : faites vous livrer à votre demande .
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