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Erreur de livraison

july - 29 oct. 2009 à 13:40
gerber1 Messages postés 15868 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 - 29 oct. 2009 à 18:50
Bonjour, j'ai été livré PAR ERREUR de l'équivalent de 450 euros de gaz dans ma cuve. Le livreur s'est trompé, et m'a livré du gaz au lieu de livrer ma voisine. Je venais par ailleurs d'être livrée 10 jours auparavant !
Suis-je obligée de payer sous prétexte que je vais consommer le gaz livré ?
Puis-je faire jouer le fait que c'est eux qui se sont trompés, et qu'ils doivent je suppose avoir une assurance pour ce type d'incident ?
merci de me donner un coup de pouce.

1 réponse

Réponse 1 / 1
gerber1 Messages postés 15868 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 961
29 oct. 2009 à 18:50
Demandez simplement de reporter la facture ou de payer par mensualités.
C'est l'hiver bientot ,vous allez avoir besoin de gaz.

Un conseil : faites vous livrer à votre demande .
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