Comment résilier chez sfr

andystone - 20 oct. 2009 à 12:09
aska louna Messages postés 292 Date d'inscription jeudi 11 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2010 - 20 oct. 2009 à 16:36
Bonjour,

j'aimerai savoir s'il est possible de résilier mon contrat avec sfr, j'arrive en fin de droit accedic et j'ai du mal à trouver un boulot, donc je vais avoir du mal à payer mes facture de tel mais le problème c'est que je suis engager jusqu'en avril 2014 et je paye 65.90€/mois pour un forfait illimitics 3G+.

Dites moi s'il est possible de résilier mon contrat et qu'elle sont les démarches à suivre surtout que c'est contre ma volonté.

merci de vos réponses.

3 réponses

australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 722
20 oct. 2009 à 12:16
Bonjour.

Pour résilier il faut appeler le service client dans le mois précédent la fin d'échéance soit en mars 2014.
Vous ne pouvez pas avant puisque vous êtes engagé.

Par contre, pour que les échéances soit moins élevées pour vous, vous pouvez changer votre forfait pour un moins cher. Et celà à tout moment.
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Hé bien dis donc bientot plus d'assedic mais quand même un forfait à 65,90euros par mois,
il y a vraiment des truks que je ne comprend pas...
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aska louna Messages postés 292 Date d'inscription jeudi 11 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2010 162
20 oct. 2009 à 16:36
Regardez votre contrat.
vous savez les toutes petites lignes...
Si vous etes au chomage, contactez les, normalement il y est prévu une suspension de contrat (donc plus de tel) mais cela ne dure pas éternellement...
de plus si vous etes vraiment dans la caca pensez a contacter l assistante sociale de votre ville/village.
elle peut s occuper des formalités avec sfr. voir si vous cherchez vraiment du travail, vous payer un forfait restreint pour recevoir des appels d'employeurs potentiels...
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