Douane et chronopost !! Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'ai commandé des vêtements ( juste 5 ou 6 vêtement en chine) j'ai regarder le paquet avancé petit a petit puis en rentrant des cours pendant un moment il y a eu marquer sa "lun 12/102009   05:06 ROISSY INTER cHRONOPOST   Envoi non taxable dédouané "" pouvez me dire si je vais recevoir le colis?
j'ai lu que quand il disez "une recherche de solution est en cour" c'était que le camion chronopost était parti sans mon colis vers Toulouse, mais j'aimerais juste savoir si demain dans la journée j'aurai mon colis? sachant que maintenant il y a marquer sa: esque le colis part vers toulouse ou il reste a paris?

lun 12/10/2009
05:06	ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import	
lun 12/10/2009
03:42	TOULOUSE CHRONOPOST
Envoi en attente : une recherche de solution est en cours	
lun 12/10/2009
02:19	TOULOUSE CHRONOPOST
Tri agence d'arrivée effectuée	
dim 11/10/2009
04:28	ROISSY CHRONOPOST
Tri agence de départ effectué	
sam 10/10/2009
18:17	Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import	Lieu:Roissy - Paris - FR
jeu 08/10/2009
21:20	ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export	
jeu 08/10/2009
14:58	ETRANGER
Tri agence de départ effectué

Chrono · Accepted Answer

Moi aussi j'ai commandé et quand je regarde le suivi j'ai ça :

lun 12/10/2009
05:05	ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi non taxable dédouané

	
lun 12/10/2009
03:41	ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination	


lun 12/10/2009
02:46	Chronopost France
Envoi reçu à destination	Lieu:Roissy - Paris - FR
sam 10/10/2009


20:24	ETRANGER
Consolidation des données d'adressage et/ou douane en agence export	
sam 10/10/2009
14:53	ETRANGER


Tri en cours dans l'agence de départ

dimasta · Answer

mise a jour de mon suivi:

mar 13/10/2009
14:23	PARIS BD NEY CHRONOPOST
Envoi présenté mais destinataire absent. Pour la suite, se reporter à l'avis de passage	
mar 13/10/2009
14:23	PARIS BD NEY CHRONOPOST
Envoi présenté mais destinataire absent. Pour la suite, se reporter à l'avis de passage

Normalement demain je pense qu'il sera livré. Peut être que le site chronopost a changé son suivi en donnant + de détailles mais qui ne rassure pas trop quand même!!! Surtout la 1er fois eh eh... ;-)

dimasta · Answer

Moi je ne pense pas que tu ais d'amende.

Si tu as un colis à récupérer c'est que les douaniers ne l'ont pas contrôlé aussi non OBLIGATOIREMENT ils l'auraient détruit. Ils savent faire la différence entre un vrai et un faux, surtout venant de Chine vu qu'il y en a tellement maintenant qui achètent chez eux.Ils n'ont pas le droit de laisser passer de la contrefaçon.

Soit ils détruisent le colis et c'est tout (si paquet assez petit)
Soit ils le détruisent et vous appel ou vous envoie une jolie lettre avec une amande.

En aucun cas il laisse passer le colis et envoie une amende.

usher31 · Answer

okok d'accord et c'est possible que je sois black lister ou un truc comme sa ou es qu'il n'ont pas le temps pour tout sa?

(Franki repons nous des que possible sur l'histoire de ton amende parce que 1000e c'est un peu gros comme amende)

ok ben demain j'irai  retiré mon colis alors, j'espere que vous recevrez le votre !!

HS : J'ai appeler chronopost roissy a paris et c'est eux qui m'ont dit qu'il n'avait pas reactualiser le suivi etc.. et que mon colis etait sur toulouse et que je le recevrai aujourd hui vers 12h en effet je l'ai recu.. fin bref ls douanes et chronopost sont casse c*****e sa commene à m'agacée de voir que des amis a moi ont commandé a coup de 10kg n'ont rien et que nous avec nos vulgaires articles on nous fasse c***r comme sa -_-' 

fin bref faites attention en tout cas ;-) , on n'a pas tous de la chance..

dimasta · Answer

Ils te mettent sur black lister lorsque tu reçois ta 1er amende aussi non si tes colis sont toujours bien passés et qu'ils passent toujours bien c'est que tu n'es pas sur black lister je pense.

Ouai c'est un peu la roulette russe avec eux, faut compter sur la chance, mais on peut mettre aussi des chances de notre coté, il faut pas commander des dizaines de chaussures ou 40 polos, les paquets seront trop gros et sa les attirent ça.

Mieux vaut prendre a chaque fois 3pairs pas plus et  entre 6-10 polos, comme ca les paquets sont assez petits et ne prennent pas trop le temps de vérifier ce genre de colis.  Il faut dire qu'ils sont assez occupés par la GROSSE contrefaçon (gros contenaire ou très très gros paquets pour d chinois ou certains vêtements qu'on voit a clignancourt)

doudoumasta · Answer

Lorsqu'ils ouvrent le paquet il le rescotch avec de l'adhesif ou il est noté "Visite Douaniére" cela m'est déjà arrivé
sinon pour tout les message "Envoi non taxable" "blablabla" vous remarquerez que le site chronopost a changé son interface ils ont aussi changé leur maniére d'avertir les particuliers.

Tant que vous ne voyez pas "probléme avec colis" un truc comme ça ou "colis saisi par douane" pas de soucis
;)

usher31 · Answer

j'ai recu mon colis parfaitement, il n'y a pas de ruban avec marquer "visite douanières" ou autres.. il a l'air normale donc je pense que ceux qui ont eu mon message le recevront aussi.. voila

merci pour ceux qui m'ont espliquer le problemes ;-) 

si jamais certains ont d'autres problemes n'hesitez pas ;-)

++ (PS: je risque de faire appel a vous un de ces jours si c'est un gros problemes lol ^^)

doudoumasta · Answer

T'inquiéte le seul truc qui peut t'arriver c'est une saisie de ton colis soit ce sera sans suite soit tu recevra un ptit courrier pour t'acquitter d'une amende
bon shopping en Chine le pays ou la vie est moins cher lol ;)

syber59 · Answer

Re bonsoir on ma dit que 'Envoi non taxable dédouané' sa veut dire que j'ai pas d'amende le colis va bientot arrivé a destination

syber59 · Answer

re bonsoir 

désolé j avais pas vue j'ai tes tellement en panique donc oui sa veut dire que le colis et pas téxable en gros comme dit doudoumasta

usher31 · Answer

ils ont hanger leur intitulé de message de suivis chronopost, donc c'est rien du tout ne vous en faites pas ;-)

je sais pas si sa veut dire qu'il controle tous vos colis mais je ne pense pas. Beaucoup de gens ont eu ce message et on eu leur colis donc ne vous en faites pas..

Leckev · Answer

Bonjour, voila comme vous j'ai des problèmes... lol
Par contre cela est différent de vous
Sur le site cela est écrit ça :

mar 20/10/2009
05:13 ARRAS CHRONOPOST
Envoi en attente au SAV agence  
mar 20/10/2009
04:52 ARRAS CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution  
lun 19/10/2009
20:19 HUB CHILLY
Tri en centre de transit  
lun 19/10/2009
14:28 ROISSY CHRONOPOST
Tri en cours dans l'agence de départ  
lun 19/10/2009
05:18 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi non taxable dédouané  
lun 19/10/2009
04:26 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination  
lun 19/10/2009
02:16 Chronopost France
Envoi reçu à destination 


Cela implique-t-il donc que les douanes ont saisi le colis ? Ou je dois juste attendre pour recevoir le colis ?

usher31 · Answer

slt
si tu as commander genre un portable sa reste à l'agence , il faut aller le chercher labas.
Si c'est des vetements ou autre, c'est possible qu'il te le livre avec retard.

doudoumasta · Answer

j'ai déjà reçu du matériel électrique à domicile d'autant plus que le livreur n'est pas censé savoir ce qu'il y' a dans le colis sauf si l'expéditeur l'as mentionné dans la case description mais théoriquement il livre quand même vu que c'est contre signature.
le mieux c'est de se renseigné peut être n'ont il pas reussi a décrypter l'adresse tout simplement !!

usher31 · Answer

ahh ok moi une fois , j'avais appeler chronopost et il m'avais dis que le telephone ne se livrer pas qu'il fallait venir a l'agence en tout as, tu devrais recevoir ton colis que se soit des vetements ou autres ;-)

usher31 · Answer

mdrr ui mon quartier est un peu dangereux meme beaucoup lol donc c'est peut netre pour sa xD

fin bref tu recevrai ton colis normalement tkt pas ;-)

Moi en revanche je dois recevoir des olis bientot j'èspere ne pas avoir de compliation pare que je sais pas si sa toujours été comme sa ou si c'ets depuis septembre que chronopost font nimporte qoi lol -_-'.

fin breef ceux qui ont des problemes des transport dites le ;-)

++ les gens et bne commande en chine, le monde a prix reduit lol ^^

Leckev · Answer

Voila j'ai appellé le numero que tu m'as donné doudoumasta, la femme m'a dit que mon colis à Roissy n'avait pas était controlé par la douane et que donc il était au centre d'Arras en attente d'un controle qui peut aller jusque 2 semaines... Pas préssés chez Chronopost pour un petit colis... Surtout que je ne sais toujours pas si la douane stopera mon colis.. =S

doudoumasta · Answer

Ah c'est vraiment bizarre parceque ton colis dans l'acheminement a passé la douane et est même arriver au centre de tri pour dispatchement :
lun 19/10/2009
20:19 HUB CHILLY 

tu m'étonne que pas préssés bon ben tient nous au courant car pour ma part c'est un cas que je ne connais pas

lolo · Answer

Salut a tous, 

je souhaiterais partager mon petit problème de dédouanement avec vous : 
Explication : 
Il se trouve que j'ai passer deux commandes de fringues aux usa. 

1er) Montant de 199.97 $. Colis normal sans suivi. USPS puis la poste. 
TVA dédouanement : ==> 26 Euros (19.6%) + 3.15 euros de frais. TOTAL : 29.15 euros... (Ca va pas violent) 

2ème) Montant de 249.97 $. Colis avec suivi USPS puis chrono. 
TVA dédouanement + frais ( je ne sais lesquels ) TOTAL 81 euros..... (Wouahhhhh) 

Pour la deuxième commande, mon colis est encore à la poste mais la somme à percevoir par Chronopost est marqué sur l'avis de passage. 

Je pense qu'il y en a un qui maitrise pas trop bien la calculatrice.......... ou bien ..... !?%#? 
Avez-vous déjà eu ce genre de soucis ??? Es-ce normal ??? Qu'en pensez vous ?? 

Merci par avance. 

lolo 

Bonne soirée.

usher31 · Answer

bonjour
deja ce qui parrait fou et stupide, c'est que des centaines de francais commande en asie, ne paye aucune taxes, alors que la pluspart ne commande pas forcement des choses "clean" si je puis dire lol, et toi qui commande au USA ou il n'y a pas beaucoup de copie, c'est toi qui te mange des taxes -_-', c'est completement incoherent, fin bref.
sache qu'a ce qu'on m'a dit que se soit les voyageurs ou les colis, tous ce qui vient des USA est taxé, un ami a ramené des vetements, il a du payer des taxes et visiblement c'est la même pour les colis.
Ensuite concernant ta commande je pense qu'il doit y avoir un probleme de calcul ou alors, c'est surement le fait que Chronopost prenne des plus grosse taxes que la poste ce qui esplique cette difference (assez enorme j'avou :-O )

Mais demande leur d'ou sortes les taxes, comment il les calculs etc...

doudoumasta · Answer

Oops pardon Usher c'est lecklev qui attendait son colis

usher31 · Answer

lol ui

lolo · Answer

Salut à vous,

bon ben pour la petite histoire de différence de taxe entre mes 2 commandes, voici les détails.

La première commande se décomposait ainsi :

3 chemises pour un montant de 199.97 $ + 14.72 $ frais de port.
(Colis normal sans suivi USPS, puis la poste)
TVA dédouanement : ==> 26 Euros (19.6%) + 3.15 euros de frais. Ca colle bien et me va bien.

Et pour la deuxième commande :

3 chemises pour un montant de 249.97 $ + 25.71 $ frais de port.
(Colis avec suivi USPS, puis chronopost)
TVA 19.6 % soit 41 euros + 22 euros (12 % suivant code taric) + 18 euros de frais pour chronopost.

Je sais pas comment a calculé le douanier, mais il devais pas être net ce jour là, et ne connaissait pas trop la valeur du dollars (j'ai 0.67 euros en tête) La TVA devais donc être de 36 euros et non de 41.

Pour infos et suite à mes différents appels téléphoniques :

1) La douane calcul la TVA en incluant les frais de port. (mmhhh bravo)

2) Chronopost se prend des frais de dossier de 18 euros dès qu'il y a dédouanement. (Les pu... de voleurs)
(http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/site/chronov4/lang/fr/formalites-douanieres

3) Un droit de douane est applicable suivant le type de produit. (Et mon droit d'achat hors UE enfoirés)
(http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=FR)

4) Chronopost règle les sommes dus aux services des douanes sans vérifier quoi que ce soit...(Le délire complet) 

Pour ma part, je passerais plus jamais par chronopost, ce sont des voleurs, parce que ma première commande est passée par la poste, et eux ne prennent pas de frais de dossier (tampis pour le suivi). C'est la même boutique en plus, et qu'ils font passer mon colis dans leurs fions ou peut importe, il fait le même chemin pour arriver jusque chez moi, donc faut arrêter... Et pour les douaniers, controlez les colis avant l'appéro svp..... merci. Avec autant de frais, il pourrais avoir la décence de t'offrir un tube de vaseline pour faire passer ça... C'est limite de l'abus, voir même du racket, parceque combien on déjà fait une réclamation ou chercher à comprendre ? je suis sûr que je peux les compter sur les doigts de ma main. Les gens veulent récupérer leur colis et c'est tout, ils ne cherchent pas plus loin, mais quand on regarde, qques euros par ci et qques euros par là, avec les millions de colis qui doivent transiter, j'imagine que leur prime de noël doit être top.......

Voili voilu...Donc chronopost à bannir.....et les douanier à sevrer...


@+ et bonne réception de vos colis.

usher31 · Answer

ah..

Ben bne chance a toi, mais bon c'est ce qui me semblait, Chronopost prend beaucoup de frais en matière de dédouanement, mais tes vetements c'etait des vrai?

lolo · Answer

Oui, les vêtements sont bien des vrais, et introuvable en UE...(Du moins pas trouvés en UE)
C'est pour cela que je les ai commandées las-bas.
Ce sont des chemises DA VINCI de Charlie Sheen, commander sur www.globalrebels.com.
Mais bon, je repasserais sûrement une commande prochainement, mais sans suivi, (Donc sans chrono)
et puis je verrais bien. Et je n'hesiterais pas à vous tenir au courant.

usher31 · Answer

ok dakor (Y) =)

ben bne chance et bne commande alors ;-)

usher31 · Answer

bonjour,
mon colis est arrivé a paris aujourdui aussi a 11h45 il y a marquer sa :

ven 30/10/2009
11:45	ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination	
ven 30/10/2009
10:38	ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import

je pense qu'il n'y a rien sa me l'as deja fait et j'ai reçu mon colis mais avec retard. Mais je n'en suis pas si sur qu'on recoive le colis tout le temps quand il y a marquer sa.
donc voila attendons , les colis risques d'etre reactualiser et donc on aura plus d'info d'ici se soir 21h normalement voila.

usher31 · Answer

:-O oulaa mais quand le fille disait sa, elle parlait des douaniers de roissy qui controle les colis, ou ceux qui s'occupe de controle les cargaisons, contenaires etc??

mes deux derneir colis pesait environ 5kg et 5.5kh donc voila, et il n'ya avait pas de facture etc, juste ls prix et les etiquettes et les emballage etc.. 
Il etait emballé avec du skotch etc.. mais il semblé un peu ouvert en bas de mon colis.. Mias on m'a dit que quand il st ouvert pas els douane, il y a un ruban dessus avec marquer (visite douaniers) donc je ne pense pas que se soit une questions d'emballage.
Concernant les monatnt, il n'y figure pas sur ton colis, sur le colis il y a juste marquer le recepteur du colis etc.. les differences agence du transport par lesquels il passe (EMS CHRONOPOST etc..) et le KG et la provenance c'est tout. Et aussi GIFT en general comme sur mes colis à moi.

edenrd · Answer

la fille s occupe des colis :( elle a dit qu il renforcait les controles depuis le 26 octobre. en gros elle conseillait d envoyer des petits colis, ils passent mieux. d apres elle ils en controlent 4 a 6 sur 10!!! je dois t avouer que cette attente me donne legerement l envie de me pendre lol
vu qu il y a du retard, je pense qu on est pas pret d arreter de stresser.
mon colis fait 2 kgs et mon vendeur dit qu il est bien emballé mais pas plus que ca, en gros les douaniers n auront pas bcp de mal a l ouvrir!
la chine s est FINI pour moi

usher31 · Answer

waiiii :-O
ahh ok le mien fait environ 5kg mais il est volumineux je pense et je pense que c'est plutot ls colis volumineux qu'il regarde.
tu me fait stréssé la :/ ,  c'est ou que tu a trouver ces informations sur les douanes?? ils vont etre sur le peid de guerre jusqa quand parce que si a chaque fois on doit stréssé pour nos colis sa devient un peu barbant à la fin -_-'

edenrd · Answer

j ai lu l info via une autre discussion sur ce site, si je retrouve le lien je te l envoie. bref, elle en parlait y a a peine qqs jours
desolé de te faire flipper, je suis grave sur les nerfs moi aussi, mais bonc est cool de pouvoir se refiler des infos
je suis un autre forum et il y a 2 personnes qui ont recu les memes infos de suivi. on est tous au meme point, personne n a de nvx messages pr l instant
honnetement c avaut pas la peine de commander en chine, on risque bien trop gros!
tu disais qu on aurait surement des nvlles infos vers 21... pourquoi?

usher31 · Answer

ahh ok d'acord
ben je disais sa car c'est en general entre 18h et 21h maxi qu'on peut voir "Hub chilly envoi en transit" ou "envoi sorti de l'agence export" et la derniere fois il n'avais pas reactualiser arement donc c'est possible que sa ne sois pas actualiser aussi.
Mon colis n'a pas bouger depuis tout à l'aire et si e n'est pas se soir, c'est demin matin je pense, mais sa m'inquiete quand meme =/.

Perso je pense que sa vaut le coup d'achetter des choses en asie du au bas prix, mais apres il y a des limites et des choses a evité, et il faut prendre ces precautions et mesuré els consequences, mais personnelement je connais 6 ou 7 personne dans ma ville qui achette trés trés souvent en asie et qui n'ont pas de problemes, d'autre qui au contraire ont vu le colis detrui et confiqués donc sa depend du KG et de la taille du colis et de la valeur etc.. Fin bref si ya du changement dans vos suivis, dis le moi ;-)

doudoumasta · Answer

Salut
Décidement on commande tous en même temps ou koi !!
effectivement usher as raison quand les colis arrive le soir très souvent ils passent par chilly

mois aussi j'attends un colis et j'ai eu ça :

Date et heure	Evènement	Complément
ven 30/10/2009
19:28	HUB CHILLY
Envoi en transit	
ven 30/10/2009
19:25	HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement	Raison rejet:NoRead
ven 30/10/2009
15:01	ROISSY CHRONOPOST
Tri en cours dans l'agence de départ	
ven 30/10/2009
11:57	ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import

doudoumasta · Answer

vu les soucis que vous avez avec les states vaut mieux faire son shopping en asie 
j'éspére  ton fournisseur envois sa facture rapidement que tu régle ton probléme
bon courage

usher31 · Answer

oui d'ailleur, mon colis, arrivera demain comme prevu c'est juste que ce n'etait pas actualiser, sa ne l'a été que maintenant donc voila, plusse de peur que de mal -_-' , mais faites attention au niveau de la valeur et surtout du KG et du volume voila. bne chance , et HS mais c'est bientot noel donc les colis seront encore plus nombreux donc surement plusse de controle.. donc faites attention, et vomieu commander en asie qu'au states parce tout ce qui vient des USA et controlé et taxé, or les produits asiatique ya juste un risque au niveau des douanes voila.
allez ++ ;-)

doudoumasta · Answer

Usher chronopost livre le samedi ?

usher31 · Answer

oui, mais que jusqa 13h, apres l'agent fini son service et faut attendre Lundi, j'ai deja recu des colis genre samedi a 13h ou samedi a 10h mais il faut pas le louper sinon il faut aller a la poste avant midi etc...

doudoumasta · Answer

Ok parcequ'une fois ils m'ont dit (par telephone) qu'ils allaient me livrer un samedi et jamais personne n'est venu, on verra demain on s'tient au courant 
au fait quelles sont tes sites favoris pour ton shopping ?

usher31 · Answer

ok je te dirais sa ;-)

Bne moi deja je n'achette que des vetements en asie , pas d'electronique ou autre..

et je n'achette pas sur un "site" en particulier, j'ai mon vendeur principale avec qui je commande depuis 1 ans environ donc je connais tres bien la chine et tout ce qui est transport etc.. Sinon je connais environ 60 vendeur de tout (electronique, vetements, etc.. dans mon msn mais je n'achette qu'avec toujours le même) donc voila
Et toi? (apres ta Alibaba.com qui regroupe des millions de vendeur dans toutes la planete c'est un peu le Ebay n°2 lol) voila

doudoumasta · Answer

Alors moi je tape dans toutes les gamelles lol
ioffer,alibaba,beltal,madeinchina,dhgates et j'ai aussi mes propres contacts où la je passe que par email
voila koi
;)

usher31 · Answer

lool ahh ok ben moi je me mefie quand même de l'escroquerie etc.. Et puis je n'abuse pas au niveau des achat et des quantites etc.. ^^
fin voila quoi, ben tout ceux qui ont des problemes avec chronopost et les douane que je peux aider n'hesutez pas.
j'vous laisse, jrisque un jour d'avoir des problemes aussi alors voila je referai surement appel a ce forum lol ^^
allez ++ tout le monde

doudoumasta · Answer

idem je n'abuse pas trop des bonnes choses lol
pareil pour toute aide on est là 
tschussssss

edenrd · Answer

usher31 tu as eu quoi comme message?
moi je n ai RIEN eu... ja vais mourir
tu penses que ca veut dire que le colis a été intercepté ou c juste un retard d'actualisation de suivi
j ai trop peur

usher31 · Answer

regarde ce que j'ai eu (ji V, je repondrais vers 1h00 du mat ptetre lol)

ven 30/10/2009
19:55	HUB CHILLY
Envoi en transit
	
ven 30/10/2009
13:49	ROISSY CHRONOPOST
Tri en cours dans l'agence de départ
	
ven 30/10/2009
11:45	ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination

N e stresse pas asqi parait c'est pas grave d'avoir sa et sa risque de changer reverifie demin matin ou se soir tard ;-)

allez ++

usher31 · Answer

tkt pas LOGIQUEMENT tu devrais l'avoir bientot ;-)

++ a tte ou a demin , tiens nous au courant ;-).

doudoumasta · Answer

Arrête de stresser tu vas voir ton paquet arrivera lundi matin chez toi, la semaine derniére ça ma fait ça j'ai pas eu de news jusqu'au dimanche soir
no stress 
;)

doudoumasta · Answer

la douane ça bosse 24/24 7/7 lol

edenrd · Answer

genial!
bon ben je prepare la corde... :(la semaine derniere t as eu des nouvelles que dimanche, mais ton colis était arrivé qd? vendredi?

doudoumasta · Answer

eh bien pour moi voila :

sam 31/10/2009
05:46	VILLENEUVE LA GAR. CHR
Livraison prévue lundi prochain	
sam 31/10/2009
05:46	VILLENEUVE LA GAR. CHR
Tri agence d'arrivée effectuée	
ven 30/10/2009
19:28	HUB CHILLY
Envoi en transit
ven 30/10/2009
19:25	HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement

doudoumasta · Answer

exactement le même que toi 
en général je m'inquiéte pas

edenrd · Answer

wow
 a ce qui parait il arrive aussi que l on reste sans nouvelles et boom... quelque jours plus tard lettre de convocation de la douane dans la boite au lettre
ce qui me fait aussi bien flipper c est que mon vendeur dit qu il n a pas mis de valeur declarée pour le "gift"
je pensais qu qvec ems il fallait absoulement un montant sinon ca partait pas non?
dc si pas de valeur, c est clair qu ils se sont pas génés pour l intercepter
mais bon, j aurais eu un message si c etait le cas non?
desolée de te retourner la tete... :(

doudoumasta · Answer

Oui effectivement si il y'avait eu un probléme chronopost te l'aurais signalé c'est arrivé à un ami a moi il a reçu comme message "probléme avec votre colis" un truc comme ça quelque semaine plus tard il a reçu une amende a payé (mais bon c'etait un groooos colis), sinon un autre lui s'est fait confisqué son paquet et il a jamais eu de nouvelle (petit colis)
t'inquiéte lundi ta ton paquet

doudoumasta · Answer

Eh ben dis donc j'ai éspéré des choses meilleur dans ma vie !!! lol

Turko · Answer

Bonjour,

C'est le nouveau suivi de Chronopost, donc tout doit bien aller normalement car j'ai deja commandé de Chine et j'ai eu ce message et donc j'ai bien reçu mon colis sans problème.

Merci

Chrono · Answer

Désolé de revenir un peu tard, mais j'ai bien reçu mon colis et dans les délais sans quelconque problème que ce soit.
J'ai commandé une paire de basket de chine et le colis a du mettre 5 jour se déclarer sur le site Chronopost.
Je vous expliquerai donc ce qui se asse sur mon colis au cas où quelqu'un rencontrera un jour mon problème.

elisa01 · Answer

alors, cela ne fait pas si longtemps que ce post a été créé, et j'ai besoin d'un avis.
J'ai un colis qui n'a pas bougé depuis mardi et le suivi me fait peur. Ce n'est pas une contrefaçon, ce sont de petites roses à led, valeur n'excédant pas 50€ :

mar 15/12/2009
09:29	CHRONOPOST CORBAS
Envoi en cours de livraison	
mar 15/12/2009
07:15	CHRONOPOST CORBAS
Livraison effectuée	Nom du réceptionnaire:DOUANE
mar 15/12/2009
05:38	CHRONOPOST CORBAS
Tri agence d'arrivée effectuée	
lun 14/12/2009
22:04	HUB CHILLY
Envoi en transit	
lun 14/12/2009
16:35	ROISSY CHRONOPOST
Tri en cours dans l'agence de départ
...etc...

et sur le site d'ems, cela s'arrête à : 
2009-12-15  07:15:00  	FRENCH REPUBLIC 01170   	Delivery  
 	 Your item was delivered(FRENCH REPUBLIC 01170) at 2009-12-15 07:15:00
Signed for by&#65306;DOUANE 

donc pour ems, le colis est livré, pour chrono, eux m'ont dit aujourd'hui qu'il était bloqué en douane. Mais pour ça, j'ai du mal à comprendre...
Si quelqu'un pouvait m'éclairer, merci

doudoumasta · Answer

Daprés EMS il a été livré 
receptionnaire Douane c'est bizarre je serais toi j'appelerais Chronopost

elisa01 · Answer

alors apparement, les douanes font un controle de ce fameux entrepot dans cette fameuse agence qui a mon colis. Donc mon colis bloqué ne serait pas le seul, par contre, ils ne peuvent pas me donner de délai...grrr
La seule chose à faire, c'est attendre... trop snif...
En tout cas les controle ça y va en ce moment. J'achète depuis 2 ans maintenant à l'étranger, et c'est la première fois que cela m'arrive et c vraiment stressant...
Allez biz à tous...

youkey · Answer

re bonjour

sois ton colis est bloqué en douane, sois le camion qui devait transporté ton colis est parti sans, du coup a Reims il cherche une solutions. Soit le colis est bloqué en douane (un internaute avais deja eu un suivis de ce genre, sont colis s'est avéré etre bloqué en douane..) Esperons que pour toi ce ne sois pas le cas, car si c'est le cas, tu risque de ne pas l'avoir.. Moi aussi une fois j'ai eu sa , sauf que c'etait juste que le colis n'etait pas parti dans le camion, il l'avait oublié à Paris du coup je l'ai recu 1 jours apres.

Bne chance à toi, au pire appel chronopost reims ou de paris demin (vu le temps qu'il y a, c possible qu'il y est du retard)

csi · Answer

euh dedans une belle doudoune dsquared, donc contrefaçon bien sur. Ce qui me chagrine, en partant du principe que la douane l'a intercepté, le site chronopost devrait le mentionner (style difficulté rencontré "contrefaçon"); Alors qu'ici, aucune information. C'est pénible je préfère être fixé une fois pour toute. 
Ah j'ajouterai que j'ai déjà été contrôlé il y a 3 ans pour la même chose (2 manteaux D&G), 320 euros d'amende. Maintenant je vais opter pour la livraison via DHL, c'est beaucoup moins contrôlé.....

youkey · Answer

oui essai DHL.. malgres le faites que je ne pense pas que sa change grand chose.. =/

Eviter les gros colis quand même et 300e d'amende je trouve sa excésif.....

bne chance à vous

csi · Answer

pas d'inquiétude, je mettrai les nouvelles concernant mon colis.
Pour DHL, il paraîtrai que tous les colis postés par dhl transit vers l'allemagne puis est redistribué vers les autres pays, ce que je veux dire : mieux vaut recevoir un colis en provenance d'asie qui va passer par un pays d'europe pour finir en france, je pense sincèrement que les colis venant de l'union européenne sont moins suspicieux, non ?? bien entendu cela reste à prouver, ne serait-ce que pour le transit vers l'allemagne.

csi · Answer

j'ai reçu le colis ce matin mais il a été ouvert par la douane.........heureusement pour moi dedans se trouve un vulgaire tee-shirt chinois...........BREF SAUVEZ DE LA DOUANE, mais bien entubé du chinois !!!!!! bonnes fêtes à tous

usher · Answer

re bonjour

a ben vraiment pas de chance =/... a tu eu un ruban ave marqué "visite douaniere"?? 

tu devrais faire gaf au vendeurs sur lequel tu tombe...

bne continuation ++

csi · Answer

oui il y avait un ruban adhésif marqué tout le tour (ouvert par la douane). Pour le vendeur, ne t'inquiète pas je serai remboursé par dhgate. a plus

elisa01 · Answer

Alors super triste... J'ai  reçu une lettre de la douane m'indiquant qu'ils avaient  confisqué mon colis et qu'ils le détruisaient. Raison (que j'ai encore du mal à comprendre) : "il a été découvert plusieurs articles contrefaisant des produits de marques à savoir : lampe led rose et une lampe LED sans normes CE". Il y a également marqué que je ne fait pas l'objet de poursuites ou autres.
Bref je ne comprend pas car ces produits ne sont pas protégés, "sous marque" et je me suis renseignée, le marquage CE n'est pas obligatoire, il est facultatif. Et si c'etait de la contrefaçon, il aurait du me coller une amende non ? Bref, je ne comprend vraiment pas.
Si quelqu'un pouvait m'éclairer. Je les ai appelé mais la personne responsable n'était pas la. Ils sont censé me rappeler. Voilou, en tout cas ya marqué

elisa01 · Answer

Alors rien à voir avec une contrefaçon, c'est juste que les produits ne sont pas marqués "CE"... (et combien en ai je reçu sans mention CE, alors que les produits étaient acheté en France...)
Mais bon le vendeur me rembourse normalement. On verra bien... En tout cas le message "Livraison effectuée Nom du réceptionnaire:DOUANE " ne présage donc rien de bon !
Biz à tous

FuckTheCustoms^^ · Answer

Slt a tous,idem pour moi je confirme....

2 colis ont passé a Orly les douanes sans soucis,mais bloqués a Marseille au cenre de livraison....

Pas de news a part le fameux"Une recherche de solution est en cours"

J ai appeller Chronopost quui m ont confirmer la saisie de la totalité des colis provenant de Chine et donc,une attente de 15 jours supplémentaires le temps que ces "messieurs" controlent tout les paquets....

Le pire c est que les 2 colis ont été bloqué avec une semaine d intervalle,bref attention pour ceux qui commandent en Chine en ce moment....

Douane et chronopost !!

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