Dégât des eaux

sislette -  
lbigaret Messages postés 12811 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai subi un dégât des eaux venant de l'appartement du dessus.
la fuite provenait d'un cumulus et les dégâts paraissent minimes.
J'ai contacté immédiatement mon assurance pour déclarer le sinistre.
Ne connaissant pas la procédure, un conseiller m'a indiqué que le constat n'était pas obligatoire,mais qu'il leur fallait impérativement:
1)Un document attestant que les réparations avaient bien été effectuées
2)Le nom de l'assurance+numéro de contrat du propriétaire situé au dessus.
Celui ci est intervenu rapidement, m'a remis son numéro de contrat d'assurance et une attestion précisant que la fuite était réparée.
Question:la réparation ayant été effectuée par le propriétaire, je n'ai donc pas de facture.
L'assurance peut elle se contenter d'une simple attestation?.
Merci pour vos réponses.

1 réponse

lbigaret Messages postés 12811 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 604
 
Vous avez une attestation....produisez la à votre assureur. A lui de se débrouiller avec le voisin du dessus si besoin est.
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