Dossier surendettement Pret avec garants

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai redéposé dernièrement un dossier de surendettement, celui-ci a été accepté et un moratoire de 18 mois m'a été accordé.

Cependant, pour l'un de mes prêts il y a des garants et la banque prend en compte quand même le moratoire de 18 mois et gèle les remboursements.

Or, à ma connaissance, lorsqu'il y a un garant, la banque doit se retourner vers les garants, c'est bien ça ???

En plus, lors de mon premier dossier de surendettement, la banque c'était retourné vers les garants pour ce même prêt et c'était donc les garants qui réglait les mensualités.

Pourquoi pour ce second dossier de surendettement, la banque ne se retourne pas vers les garants ???

Merci d'avance pour vos réponses.
Bien cordialement