Négociation agence difficile

Bonjour,
la maison que nous voulons acheter était en exlusivité dans une agence quand nous l'avons visitée la première fois. Depuis, l'agence a perdu cette exclu et s'est vue retirer les clefs (vendeurs mécontents). Nous avons fait une proposition très correcte, car nous connaissons le prix plancher des vendeurs. Mais l'agence se permet de ne pas vouloir baisser sa com, alors qu'elle n'est pas en position de force ! car si la vente ne se fait pas avec nous, elle ne se fera pas du tout puisque les vendeurs l'ont retirée ... y a t il une solution ? Serait-il possible, si la maison était remise en vente dans une autre agence, de faire une autre offre ? nous ne voulons pas traiter en direct, car nous savons que c'est illégal, mais cherchons à "donner" la com à une autre agence, ou alors à la faire baisser (elle est de + de 20000 euros !). D'autre part, comment est-ce possible que la maison soit toujours sur le site de l'agence si ils n'ont plus de mandat ni de clés ? Merci