RELEVE COMPTEUR EDF : QUI PAIE ?
ririgne
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mercredi 23 septembre 2009
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23 septembre 2009
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23 sept. 2009 à 22:30
Utilisateur anonyme - 25 sept. 2009 à 12:38
Utilisateur anonyme - 25 sept. 2009 à 12:38
1 réponse
Utilisateur anonyme
25 sept. 2009 à 12:38
25 sept. 2009 à 12:38
Bonjour,
Vous êtes titiulaire du contrat, vous avez demandé une mise en service, donc vous réglez à votre fournisseur d'électricité les frais des interventions indispensables générées par cette mise en service.
Cela dit, EDF aurait dû vous prévenir du montant de ces frais avant l'intervention.
Je vous propose donc d'envoyer une belle lettre de réclamation à EDF, du style :
"Vos Conditions Générales de Vente prévoient que le client doit être prévenu du montant des frais avant toute intervention. EDF ne l'a pas fait, je vous demande sonc un geste commercial du montant de cette intervention."
Vous êtes titiulaire du contrat, vous avez demandé une mise en service, donc vous réglez à votre fournisseur d'électricité les frais des interventions indispensables générées par cette mise en service.
Cela dit, EDF aurait dû vous prévenir du montant de ces frais avant l'intervention.
Je vous propose donc d'envoyer une belle lettre de réclamation à EDF, du style :
"Vos Conditions Générales de Vente prévoient que le client doit être prévenu du montant des frais avant toute intervention. EDF ne l'a pas fait, je vous demande sonc un geste commercial du montant de cette intervention."