Débit sans autorisation
Magali
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REPONSE -
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Bonjour,
Mi-Août, je reçois un courrier d'EDF m'indiquant qu'il vont me prélever la somme de 419€ sur mon compte courant (somme injustifiée) alors que je ne leur ai donné aucune autorisation ni écrite ni verbale de prélever cette somme. J'appelle donc ma banque pour les informer de cette situation afin qu'il rejette ce prélèvement que je n'ai pas autoriser. Seulement le 7 septembre ces 419€ ont bien été débité de mon compte sans mon autorisation et malgré mon appel.
Quels sont mes recours contre la banque qui a autorisé un prélèvement sur mon compte sans mon accord?
Je vous remercie par avance.
Magali.
Mi-Août, je reçois un courrier d'EDF m'indiquant qu'il vont me prélever la somme de 419€ sur mon compte courant (somme injustifiée) alors que je ne leur ai donné aucune autorisation ni écrite ni verbale de prélever cette somme. J'appelle donc ma banque pour les informer de cette situation afin qu'il rejette ce prélèvement que je n'ai pas autoriser. Seulement le 7 septembre ces 419€ ont bien été débité de mon compte sans mon autorisation et malgré mon appel.
Quels sont mes recours contre la banque qui a autorisé un prélèvement sur mon compte sans mon accord?
Je vous remercie par avance.
Magali.
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3 réponses
bonjour est ce que edf préléve sur votre compte normalement , si oui il aurait fallu faire une opposition de prélévement concernant cette somme , sinon voir avec eux pourquoi et comment se fait il qu'ils aient prélevés sans votre autorisation
-il fallait ecrire
vois avec edf-
la vie est pleine d'interrogations et d'incertitudes
ce qui en fait son charme!
vois avec edf-
la vie est pleine d'interrogations et d'incertitudes
ce qui en fait son charme!
vous avez surement déja fait les procédures necessaire au debit sur votre compte a l'ouverture de votre compteur, seulement vous ne vous en souvenez surement plus...
si vous avez deja des prélèvements qui passent tout les mois c'est que vous avec un debit de consomation et EDF est tout a fait en droit de prelever a nouveau.
apres si vous vouliez faire un rejet de prélèvement il faut un ecrit.
si vous avez deja des prélèvements qui passent tout les mois c'est que vous avec un debit de consomation et EDF est tout a fait en droit de prelever a nouveau.
apres si vous vouliez faire un rejet de prélèvement il faut un ecrit.
La législation juridique et financière évolue en permanence...