Aider-nous au plus vite!!!!!!!!

Bonjour,
En lisant le site j'ai trouver la situation dans laquelle ma famille es. Nous habitons depuis un peu plus d'un an dans un deux pièces de 50 mètre carré. Il y as quelques temps de cela, nous avions eu une fuite de gaz, le réparateur est venu nous nettoyer le cumulus et c'est le propriétaire qui as le papier attestant du passage du réparateur. Jusqu'à présent nous étions prélevés mensuellement de 80,18 euro, pour une consommation de 21 685 kWh, ce qui nous semble ENORME!!!!!
Puis nous nous sommes rendu compte que EDF s'étais permis de nous prélever 841,36 euro au mois d'Août. Alors imaginez-vous une famille avec deux enfants en bas âge et vivant sur un seul salaire de 1 300 euro, ca fait mal!!!!
Nous avons appeler EDF nous indiquant que ce n'étais pas leur affaire (tout en sachant qu'eux même nous ont dit que c'étais une grande consammation pour un appartement comme ça), même en leur demandant un échelonnement. Depuis, financièrement, ont n'y arrive plus! On as peur de ne pas pouvoir garder notre logement car nous n'arriverons pas à régler notre loyer le mois prochain qui est de 631 euro.
S'il vous plaît, dites-nous vers qui peut-on s'adresser? Est-ce que l'ont peut se faire rembourser sachant que cet énorme consommation viens d'une fuite de gaz de notre cumulus? Et par qui, est-ce par le propriétaire? Ou est-ce par EDF?
Je remercie d'avance tout ce qui répondront à mon message.