Mutuelle invalidé, mais tout de meme reglée

Bonjour,

Je me questionne sur ce qui concerne ma mutuelle..
En effet, j'ai souscrit a un contrat il y a 1 an 1/2, que j'ai voulu resilier depuis fevrier.
N'ayant jamais recut de nouvelle sur cette resiliation, j'apel le responsable du groupe, en lui expliquant que je n'ai jamais recue de carte de mutuelle sur le temps ecoulé, que je n'ai eu qu'un remboursement de rien du tout sur toute l'année precedante, et que les prelevements s'effectus toujours malgrer ma lettre de resiliation...
Ce gentilhomme me repond qu'effectivement ils ont dut perde le courier concernant la resiliation, et que je doit lui renvoyer la copie de mon accuser de reception avec un petit mot rapelant notre conversation telephonique pour faire fois, que celui ci ne serat resilier qu'au 31/12 ( qui est notifier sur le contrat), et que je n'ai jamais recu de carte car mon contrat n'etait pas signé (????) donc invalide.... (je tient a rajouter qu'il y a peu, je me suis rendue a la CPAM, qui m'a confirmé etre sans mutuelle a ce jour)

Alors là, je me demande etait il en droit de me prelevé mensuellement pendant tout ce temps alors que je n'ai pas profité pleinement de ma mutuelle??? Suis- je en droit de reclamer un dédomagement?

En vous remerciant par avance d'avoir pris le temps de me lire ( et de me repondre si vous le pouvez), je vous souhaite a tous de passer une agreable journée!!

Angel Nenette