Arnaque Ebay sur mobile

Bonjour, nouveau sur le forum je souhaite résoudre un litige.
Il y a quelque jours, un particulier met en vente un soit disant Iphone état neuf servi qu'une seule fois.
Je remporte l' enchère et demande au vendeur de quel type d' Iphone s' agit-il.Celui ci me répond d' un 3G et 8gigas.
Très content j' attend le colis.En attendant, je lui demande le numéro de colis et celui ci ne me répond pas.
Quelque jours plus tard, le colis est arrivé, mais a ma grande déception, il s' agit d' une contrefaçon chinoise et en plus un peu abimé(quelque rayures).
Le paiment étant fait par Paypal, je choisis de prétendre a un litige pour objet non conforme.J' ai coché les cases: Objet non conforme, objet de contrefaçon, objet prétendu état neuf mais abimé...
Avec ceci, je fais parvenir un message qui est celui-ci:
"Malgrès plusieurs messages envoyés vers vous, vous n' avez repondu seulement que aux 2 premiers.Si vous avez fait cela c' est que vous saviez très bien que ce telephone etait une copie chinoise de valeur nettement inferieure et non l' objet conforme "iphone" de chez Macintosh.Deplus, vous signalez un objet "neuf car utilisé qu' une seule fois", cependant des rayures sur la coque arriere et sur l' ecran sont bien présentes....Je demande le remboursement de l' objet, ce qui est relativement normal dans ce cas.Coordialement "

Que me reste il a faire?Si le vendeur souhaite me remboursé, et si je réenvoi l' objet, suis-je sur d' être remboursé?
Si durant les 20 jours que laisse paypal pour regler le probleme rien ne se résout, aurais-je un remboursement de la part de paypal?



Merci d' avance a tout le monde, coordialement