acai berry et life cleanseFermé

Question

Bonjour,
 jai fait la meme betise que vous pour les pillules  acai et life cleanse . et jai reussi a  regler mon probleme . jai tout d abord fait opposition sur ma carte bancaire et poter plainte contre la societee ses obligatoire lorsque ses une arnaque (dit par mon conseiller ) .apres sa jai apeller le service en france pour annuler mon compte chez eux et je suis tranquille plus de soucis a me faire . alors bon courage a toutes et a tous . 
je vous laisse le numero pour annuler ses le 08.00.91.51.18ses un service francais qui sont tres gentils .
        a plus si vous avez besoin de plus de renseignement n esiter pas a me poser des questions si je peu vous aidez se seras avec plaisirs .

cris41 · Accepted Answer

Bonjour à tous,

Comme vous, j'ai passé une commande pour ce produit dit "miracle".
Quand j'ai pris la peine de relire avec attention les conditions générales, j'ai constaté la problématique de la commande "automatique". J'ai donc téléphoné au numéro int +44 203 139 91 04 figurant sur la facture que j'ai reçu avec l'échantillion gratuit et je suis tombé sur une Caroline Roux (très sympathique et efficace). Je lui ai demandé d'annulé mon compte et elle l'a immédiatement fait. J'ai reçu un numéro d'annulation pour mon contrat (valable pour les 2 commandes d'essai). Elle m'a bien expliqué qu'effectivement il y avait une période de 15 jours durant laquelle on pouvait annuler avant que la commande ne devienne définitive.
Pour ceux que cela interesserait, elle parle parfaitement le français. Je l'ai trouvée vraiement charmante et disposée à aider. Elle a pris le temps de m'expliquer comment je pouvais utiliser au mieux l'échantillon d'essai. Bref, je pense que mon dossier est clot mais je prendrais bien entendu la peine de vérifier mon prochain relevé visa afin d'en avoir le coeur net.
Voili-voila... j'espre que mon temoignage pourra aider l'un ou l'une d'entre vous.
Belle journée de Genève

bouba · Answer

Salut
Je viens d'en faire les frais egalement
Combien de tps cela a pris pour annuler tout ça avec le service ?
Merci

piffouille · Answer

salut, j ai telephoner au numero que jai mis sur mon 1 er message dans la minute s'etait regler le dame que j ai eu ma donner les 2 numero d annulation et voila .
ja reste tout de meme vigilante et surveille malgres tous mes comptes . met rien  de speciale tout vas tres bien pour moi jai resolu l affaire en 2 jours en tous. bon courage 
bye

lili · Answer

Bonjour 
Moi aussi j'ai fait la meme betise que vous, maintenant je ne sais pas comment annuller .
Habite le luxembourg j'ai essayer le nr que vous avez mis a la 1ere message  mais ca ne marche pas de chez moi.
Merci de  pouvoir m'aider.

Nad · Answer

IMPORTANT APPEL A TEMOiNS,
La journaliste que quelques unes d'entre nous avons contacté me demande de vous communiquer qu'elle recherche des personnes arnaquées qui ont testé les produits et qui n'ont pas perdu un gramme.
Elle travaille pour TF1 à propos de cette arnaque.
Les personnes concernées peuvent la contacter soit par téléphone au 01 41 41 69 53,
soit par mail à: fzeghache.cpi@tf1.fr
Merci pour elle
Nad

marlene33 · Answer

Bonjour,
Je me suis faite également avoir comme bon nombre d'autres personnes. J'ai appelé le 08 00 91 51 18 et le 01 73 04 52 99. Les contacts obtenus ont refusé de me dédommager par un quelconque remboursement et je ne les ai pas trouvés commerciaux du tout. Ils disent que les conditions indiquaient que pour ne pas être prélevé, il fallait annuler dans les 15 jours. Je n'ai pas vu ça. Par ailleurs, je ne parviens pas à retrouver le site de commande. En avez-vous l'indication, ça pourrait aider pour en savoir plus et porter plainte. Dès demain, je fais oppostion auprès de ma banque pour les autres prélèvement frauduleux qui vont peut-être s'effectuer. Je vous remercie.

gaetane · Answer

bonjour pifouille je voudrai savoir si apres ton annulation tu na pas eu dautre prelevement?

piffouille · Answer

salut non je nais eu aucun prelevement sur mon compte et pluis de soucis d ailleurs .bon cuorage

bebe · Answer

moi j ai fait opposition à la banque car ça me fait peur

piffouille · Answer

SALUT  moi par mesure de securite jai prefere faire opposition met tes pas obliger . je te le conseils quand meme je reste  m efiante sur se genre de site  apres fait comme tu veut met cest mieux  .bye.

missrive · Answer

bonjour
j'ai été prelevé sur mon compte 6 fois 81 euros et si vous ne faites pas opposition a votre carte bancaire ,on va vous prelever encore et encore 
d'autant plus que les prelevements viennent d'irlande , de singapour etc....
ALORS ATTENTION,

missrive · Answer

rebonjour
ils n'ont pas votre n0 de compte ,mais ils ont votre n0 DE CARTE BANCAIRE

bebe · Answer

j ai fais opposition à ma banque sur ma carte je n ai plus de problème 


je dors mieux

bebe · Answer

il faut faire toute de suite opposition sur votre carte  à la banque 


n attender pas  faite comme moi

Nad · Answer

Tu n'es pas obligée de faire opposition. De toute façon , ils  te prélèvent les frais de port dès que tu as envoyé la commande? Par contre , si tu fais opposition surtout ne te sers plus de ta CB et n'oublie pas de la détériorer aussitôt.

Chris · Answer

Bonjour,

J avais commander ses pilules pour moi et mon ami et en voyant vos messages j ai tout de suite appeler pour annuler ma commande, ils font tout pour vous faire attendre au téléphone et que vous raccrochiez, mais surtout ne raccrocher pas rester en ligne et insister. Le pus enbetant c'est que pour mon copain c'est lui qui doit rappeler car ils annulent pas comme sa au hasar dons moi qui habite en suisse sa fait vite chère les appelles, mais t'en pis je préfére sa plutot que d'etre créditée chaque mois de mon compte .Merci pour vos message sens sa je me serrai faite avoir.
Dés demain je vais quand meme faire oppositions en vers ma banque pour etre bien sur que je n'ai pas de surprise.

Aliandra · Answer

Bonjour,

Et bien voilà, de nature très méfiante, j'aurai du écouter ma première impression, mais l'offre a été plus forte que le mental.
J'ai donc fais la même betise, j'ai été victime tout comme vous de 4 prélèvement frauduleux avant que je ne m'en rende compte.
Ma carte est bloquée j'ai fais opposition, et je sors du commissiariat j'ai déposé plainte. Voilà pour les produits, j'ai amené les gellules au labo pour analyse, on se sait jamais.
Donc voilà la procédure est aussi simple que cette commande, bloquer la carte, déposer une plainte et constituer un dossier auprès de la banque pour un remboursements de dommage financier que crée cette fraude.
Bonne Journée, par contre comment faire pour arreter ça, je ne sais pas. Il y aura d'autres victimes.

Nx.91 · Answer

Bonjour,

je me suis fait avoir comme vous, je voulez appeler les numéro sur leur site mais j'ai vu qui parlé anglais, et j'ai vu juste après qui allez me débité de largent après les 15jour d'essais, 

j'aimerais savoir quel numéro faut faire pour annulé la commande ? j'ai toujours pas reçus ma commande mais je viens de voir tout sa et je minkiette un peux :s même beaucoup et doit-je jetais les Pillulles quand je vais les recevoir ? et aussi il mon déjà débité l'argent 2x 0.95 centime et 2€ pour avoir payer a l'étranger :s 

répondez moi vite svp merci a bientôt

Toma · Answer

je viens d'apeller le numero en France, elle ma dit " vous n'etes pas client chez nous" que doit-je faire ?

Nad · Answer

A CELLES ET CEUX QUI ONT DES PROBLÈMES POUR SE FAIRE REMBOURSER PAR LEUR BANQUE:

C'est long à lire mais c'est IMPORTANT:
A CEUX ET CELLES DONT LES BANQUES NE VEULENT PAS REMBOURSER : voici la lettre que j'ai envoyé à ma banque
Il faut l'envoyer au siège régional de votre banque dont l'adresse figure sur les relevés de compte bancaire , au SERVICE CLIENTÈLE , et si vous n'avez toujours pas gain de cause , vous recommencez la même chose mais au médiateur de la Banque, et tout ça envoyé en recommandé avec accusé de réception "4,70€"
Pour ma part , j'ai fait la lettre à la 1ère personne du pluriel 'Nous" car mon mari et moi avons un compte joint et la Carte Bancaire est au nom de mon mari , néanmoins lorsque nous nous sommes rendus à la banque c'est lui qui a signé , même à la gendarmerie !!! Même si vous n'avez pas d'assurance avec votre Carte Bancaire et que vous n'avez pas porté plainte, ce courrier est valable car c'est surtout l'article L.132-4 du Code monétaire et financier cité dans ce courrier qui est l'élément principal des réponses des banques.

Madame, Monsieur,

Le 28 Juillet dernier, nous nous rendions à notre agence bancaire de "lieu de votre Banque locale" car nous avions vu qu’une certaine société de vente par Internet nous avait prélevé une somme dont nous n’étions pas au courant. En effet, nous avions fait un achat sur le site Internet "VIV3 labs ou autre nom" où nous ne devions payer que les frais de port pour des échantillons gratuits à l’essai.
Dés que nous sommes arrivés à la banque, une employée nous a dit connaître l'affaire de cette société basée aux Royaumes Unis et que nous n’étions pas les premiers à nous faire avoir par elle.
Elle nous a dit de faire opposition à notre carte bancaire et d’aller porter plainte afin que nous soyons remboursés du fait que nous avons une assurance avec notre CB.

Le 1er août, nous avons reçu un coup de téléphone du N° XX XX XX XX XX, un employé de votre banque qui nous avertissait que notre assurance ne nous rembourserait pas car nous avions donné sciemment notre numéro de CB pour cette transaction et que nous étions des centaines de clients de votre banque à nous être faits avoir pour cette même affaire.

Cela fait près de 2 mois que nous patientons afin de recevoir de la part de vos services une explication écrite du refus de nous faire rembourser !!
Entre temps, nous nous sommes mis en relation avec une association anti-arnaques qui nous aide dans nos démarches et nous nous informons sur différents forums qui traitent de cette « arnaque internationale à la CB ».
Hors, à notre grand étonnement, à l’intérieur d’une même enseigne comme votre banque qu’est "le nom de votre banque, Crédit Agricole pour mon cas", et exactement dans le même cas qui nous arrive, certaines personnes sont remboursées et d’autres non.
Bizarre, non ??????
Dans cette affaire, nous reconnaissons que nous N’avons PAS fourni à cette société « arnaqueuse » d’autorisation de prélèvement automatique mensuel signée de l’un de nous deux !!!

Nous vous informons donc ce jour que nous contestons le paiement :
-du "date" d'un montant de X€ et nom du débiteur
-du "date" d’un montant de X€ pour frais de Carte Union Euro
Nous contestons ces sommes qui correspondent à des paiements effectués à distance, par Internet, après usage frauduleux de notre Carte. Conformément à l’article L.132-4 du Code monétaire et financier, nous vous demandons de bien vouloir recréditer notre compte des sommes prélevées à notre insu.
Dans le cas où vous refuseriez notre demande, nous vous demandons un refus écrit notifiant votre décision.

En vous remerciant, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sentiments distingués.

A , le


Quelques jours après l'envoi de ce courrier , la banque a répondu :

Nous accusons réception de votre courrier du "date" qui a retenu toute notre attention.
Votre Agence de "ma ville" vous a informée que votre problème résultait d'un litige commercial dans la mesure où vous étiez vous-même à l'origine d'une première transaction sur le site et ceci en fonction des éléments que nous avions en notre possession à l'époque (le site indiquait que le client disposait d'un délai de 15 jours pour tester les produits, si le client souhaitait mettre fin au programme, il devait reprendre contact avec ce site).
Dans le courant de l'été, les pratiques commerciales douteuses de ces sites se sont confirmées.
Pour nous permettre de traiter votre dossier, nous vous demandons de bien vouloir nous transmettre par l'intermédiaire de votre Agence un dépôt de plainte et la lettre ci-jointe complétée.
Etc . . . .

Je suis donc allée à ma banque leur donner les documents remplis et la semaine dernière j'ai eu la grande joie d'être "enfin "remboursée intégralement des sommes qui m'avaient été prélevées frauduleusement !!

J'espère que cette lettre pourra servir au moins à quelques unes d'entre vous qui ont aussi du mal à se faire rembourser par les banques sinon , il faut leur écrire par la suite en les rendant complices de ces sociétés arnaqueuses . Pour ma part , je n'aurais pas hésiter à leur dire ou écrire .

Courage à toutes et tous
Amicalement .
Nad

tathinou21 · Answer

bonjour à toutes 
faites très attention si vous commandez ces produits , sachez que vous ne payez que les frais de ports dans un premiers temps et que vous avez un délais de quinze jours pour résilier votre contrat au n° suivant 01 73 04 52 99, sinon c'est trop tard et vous êtes sous contrat avec eu équivalent d'un abonnement dans tous les mois ils prélèverons sur votre compte la somme qui varie malheureusement ( j'ai lu des témoignages ou les gens avant été crédité de 80£ deux fois de suite et jusque 150£ de toute façon c'est une escroquerie donc il ne faut absolument pas commander ces produits , si malheureusement vous l'avez fait ( , comme moi) soit vous réagissez avant les quinze jours dates limite en téléphonant au n° indiqué au dessus et là on vous donnera un n° d'annulation de contrat soit après c'est plus compliqué car on ne peut pas faire opposition sur une carte bancaire, il vous faudra déposer plainte auprès de la police et saisir votre banque mais ce n'est pas gagné
faites savoir autour de vous qu'ils faut faire très attention avec ces sociétés qui vous proposent c'est produits pour de sommes dérisoire car il y a toujours une contre partie
j'espère que j'aurai pu aider quelques personnes
tathinou21

tathinou21 · Answer

ce n'est pas possible, rien qu'aujourd'hui, j'ai vu la publicité pour ces cochonnerie au moins 4 fois en plus sur des cites de confiances, après comment s'étonner qu'ils continuent de sévir en toute impunité, en plus sous différent noms en faisant témoigner un coup une élise (blonde )un coup c'est une brune  une autre fois c'est un homme avec photo à l'appui, ils ont des pages publicitaires presque partout sur le net,  le nombre de personnes qui vont encore ce faire arnaquer me fais peur à l'avance!!!

MARTINE03100 · Answer

J'ai reçu 2 boîtes d'échantillons ce matin alors que je n'avais rien commandé !!!  Les factures sont au nom de ma fille mineure.
Je n'ai pas lu le contrat et pour cause ! Je vais appeler le n° en France et annuler la commande et surveiller mon compte bancaire. Je crois que dans ces cas là il faut réagir le plus rapidement possible !

mamounette30 · Answer

bonsoir moi j ai acheter ses pillule miracles sa craint j ai appeler la dame ma donner deux numeros annulations et j ai rapeler trois heures plu tard est recommencer anulation pour etre sur on ma confirmer l annulation j espere que sa vas marcher

mell20 · Answer

moi aussi je me suis fait arnaquer avec ses produit inutile je voudrais en s'avoir plus parce que moi je ne reste pas en fance alors je ne suis pas capalble d'apeller

mell20 · Answer

bonjour a vous 
                     je vien du canada. J'ai commender se produit en octrobre 2009 et je me suis fais soutirer plus de 300$.Alors j'aimerais bien sa les récupérer le plus vite possible mercie a vous

rmitb13 · Answer

svp je cherche le numéro pour annuller cet abonnement mais en belgique
je vous en remercie d avances
      
    ça urge!!!!!!

tathinou21 · Answer

bonsoir Loup il vaut mieux au point de vue juridique car si tu lis le contrat jusqu'au bout, il est bien précisé que le premier envoi on ne te compte que les frais de port et que tu a 15 jour pour résilier au delà ils considère que tu est en contrat avec eux et tu peux recevoir des factures à payées chez toi, avec ces escrocs il vaut mieux prendre toutes les précaution tu passe un coup de fil tu va trouver le n° sur le cite comme cela tu sera blindée de tous les cotés
voila j'espère t'avoir aidé si tu as d'autre question n'hésite pas
tathinou

tathinou21 · Answer

bonsoir Loup il vaut mieux au point de vue juridique car si tu lis le contrat jusqu'au bout, il est bien précisé que le premier envoi on ne te compte que les frais de port et que tu a 15 jour pour résilier au delà ils considère que tu est en contrat avec eux et tu peux recevoir des factures à payées chez toi, avec ces escrocs il vaut mieux prendre toutes les précaution tu passe un coup de fil tu va trouver le n° sur le cite comme cela tu sera blindée de tous les cotés
voila j'espère t'avoir aidé si tu as d'autre question n'hésite pas
tathinou

Jeremy · Answer

L'arnaque à la santé est pire que l'arnaque à la carte bleue...

C'était il y a un an...

http://www.carevox.fr/visions-actuelles/debat/Morte-a-cause-de-pilules-amincissantes

Le Père Noël n'existe pas.

Lu dans cet article : "Je ne savais pas que c’était une préoccupation pour elle, je l’aimais comme elle était" : 
Tout est dit.

qryss33 · Answer

J'ai honte, mais moi aussi je me suis fait avoir. Le site est bien fait et ne permets pas d'être aussi tordu qu'eux en allant lire les très petites lignes d'un contrat qui ne parle jamais des droits du clients.
J'ai fait opposition sur ma carte, au plus tôt, j'espère avoir été assez prompt. Je vais tenter de résilier au numéro de tel indiqué dans cette page ...
Merci

Jenni31 · Answer

Bonsoir,
Eh bien voilà, une de plus.

Ils m'ont prélevé de 2 fois 81,35€ sans compter les frais de banque.

J'ai appelé le 0800 919 459 en début d'après-midi et le gars m'a simplement désabonné et c'est tout.
Ensuite je suis allée à la banque pour faire une réclamation pour fraude puis faire opposition à ma carte (un peu plus de frais !).

Lorsque que j'ai commandé ces gélules, je me disais qu'au pire ce serait moins de 5 € perdus et voilà le résultat.

J'ai bien reçu les colis mais rien de plus même pas d'email de confirmation comme quoi j'avais réglé telle ou telle somme, que j'allais recevoir quoi ou qu'est ce... Et qu'on allait me prélever tel ou tel MONTANT !
Bref rien qui ne puisse laisser de trace de leur lien.

Après réflexion, j'ai rappelé le numéro pour savoir à quoi correspondait ces montant exorbitants et d'après FRANCK la personne que j'ai eu au téléphone ça correspond  aux GELULES bte de 60 ! Même ALLI vaut 2 fois moins cher... ! Je lui ai dit qu'il fallait arrêter de nous prendre pour des imbéciles et la tournure de la conversation ne lui plaisant pas, Monsieur a coupé la communication.

Voulant le rappeler de suite avec le mm numéro avec lequel je l'ai joint, impossible... il avait bloqué la ligne. 
J'ai donc pris mon portable et je suis retombée directement sur lui. Je vous dis pas l'accueil de ma part... et qu'a fait celui-ci, je vous le donne en 1000 il m'a encore raccroché au nez...

Si tout était légal, je ne pense pas qu'il agirait comme ça.

Si je peux aider en quoi que ce soit pour les coincer, n'hésitez pas. Je suis prête à témoigner.

thimo10 · Answer

voila moi j'ai fai la meme betise que vous j'ai vu ces pilules miracles sur internet et sa ma bocou tenté alor g emprunté la carte bancaire a ma mere car g 17 an et je sui pa encore majeur mai voila ma mere je ne lui en est pa parler car je croyai que cetai juste le frai d port qu'on payait  alor qan j'ai recu c'est pilule j'ai quan meme voulut alé voir sur des forum et je suis tombé sur celui la et j'ai apelé le numero que  alain 32   a donné et je leur est dit si i pouvait resilier et i me lon immediatement resilier  g meme recu un mail me comfirmation que cetai resilier  dc jespere que c'est bon

toupio290592 · Answer

oui faut que je trouve le moment pour lui en parler paceque en ce moment on a deja pas mal de probleme donc si jpouvai evité de lui en parler tou de suite je prefererais  mai le mec que j'ai eu au telephone ma di que cetai resilier et j'ai meme rapeler pour etre sur et  y ma dit ya pas de probleme yora plus de prelevement et on ne vous envera plus de pilule est ce que je pourais avoir un petit espoir que se qui me dit est vrai ??

Tiina · Answer

Bonsoir,

Je viens de passer malheureusement ma commande avant de regarder le forum!!!
Si j'ai bien tout compris, il fo ke je fasse immédiatement une opposition a ma CB (ke je viens de recevoir ya 2 jours!!) et aprés appeler pour annuler mon compte? C bien ca?
Merci

soleil891 · Answer

merci beaucoup pour le conseil,j'ai téléphoner au service ils m'ont toute suite annuler comme ca je paye pas les 320 euros car la ils m'ont dit que j'avait 15 jours de rétractions,je vous remercie de tt coeur.je dois aller voir ma banque pour leur expliquer ou pas??

onze16 · Answer

Vous avez commander avec diet max?
car moi oui et je n'arrive pas a les joindre numero invalide
quelqu'un a le numero en france pas avec skype par contre.

merci

mona · Answer

En france l'acai n'est pas très connu, c'est donc diffile de s'en procurer, moi j'en achète sur internet sur le site https://infoline.club/ ils proposent plusieurs marques et avec eux pas d'arnaques. 
L'acai posséde également d'autres vertu antioxydante, il renforce aussi le système immunitaire et brûle les graisses.

CATHIE · Answer

Bonsoir Merci de me contacter par email j'ai eu le même souci ce week end j'ai fait opposition aujourd'hui mais comment les contacter merci à vous algajolie@free.fr

Del · Answer

bonjour piffouille,
SOS je viens de me faire avoir aussi !!! Grrrr mon conseiller m'a dit comme le tiens...Mais faut il absolument tél au service français ? car je n'arrive pas à les joindre..

Nad · Answer

A Del,  il est absolument impossible de les joindre par quelques moyens que ce soit, même par les N° de téléphone qu'ils envoient par mail. Donc le seul moyen de te sortir de cette arnaque c'est de faire opposition à ta CB en espérant que tu ne sois pas à une banque du "Crédit Mutuel" .

Del · Answer

Bonjour Nad,
J'ai eu mon conseillé qui me dit donc de déposer plainte et de lui apporter et ma carte sera annulée...et donc il ne devrait pas y avoir de prélèvement et pas de frais (ça kdo de ma banque, à condition de ne pas recommancer ! lol) je vous tiens au courant...et merci pour les infos...

Nad · Answer

Cette arnaque a débuté début 2009 et depuis longtemps maintenant les plaintes ne sont plus acceptées par la police car les conditions générales de vente sont dorénavant expliquées et écrites en langue française alors qu'au début tout était écrit en anglais . Donc il faut que tu insistes auprès de ton conseiller pour qu'il fasse annuler ta CB avant que ne te soient prélevées de grosses sommes . De plus si tu reçois les produits , je te conseille de ne pas les prendre car ce sont dans la majorité des cas des produits contrefaits !
Amicalement 
Nadège

Del · Answer

ha ok ! bah je vais allez quand même voir au commissariat...Et sinon bah j'insisterais auprès de ma banque pour ma cb...mais j'avoue que suis pas fière du tout d'être tomber dans ce panneau !!! j'en ai mal au bide, tellement contrariée que je ne mange pas...Enfin je verrais bien demain, je vous tiens au courant...Et encore merci
Delphine

fifidu26 · Answer

Bonjour, je ne sais pas qui a donné le numéro 0800915118, mais c'est le numéro de LEGO FRANCE, le fabricant de jouet, alors il faut arreter de dire n'importe quoi !! si une personne qui a toute sa tête veut bien me venir en aide, car mon épouse est elle aussi tombée dans le filet de ces escrocs, je suis preneur de toute information qui soit valable.
Merci

La madame est pas contente · Answer

Tout comme vous, je me suis fait berner par eux... Par contre, il n'y a aucune ligne en français..et je parle pas l'anglais suffisamment pour avoir une conversation disons...Si la personne m'a mentionné qu'elle me rembourserait dans des délais de 1 à 2 jours, est-ce que je peux leur faire confiance ?? Si non, est-ce que je dois téléphoner à tous les jours ?? Merci !

Acai berry et life cleanse

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