Pel et dossier de surendettement

Bonjour,
Mon ami a fait l'objet d'un dossier de surendettement qui s'est résulté par un effacement total de sa dette il y a un an.
En mai dernier, il a vu sur sa déclaration de revenus un montant d'intérêt d'un PEL qu'il avait complètement oublié, ouvert il y a 20 ans dans une commune de laquelle il a déménagé depuis longtemps.
Au moment du dossier de surendettement, il ne l'a pas déclaré, non pour frauder, mais tout à fait de bonne foi, puisqu'il n'en connaissait plus du tout l'existence.
Depuis, il essaye de demander la clôture de ce PEL pour en utiliser les fonds pour s'installer en tant qu'auto-entrepreneur puisqu'il est au chômage depuis plusieurs années et, âgé de 54 ans, désespère de retrouver un emploi.
Cela fait 2 mois qu'il a fait la demande et la banque le ballade de 15 jours en 15 jours en prétendant que le nécessaire a été fait, et en ne donnant pas d'autre explication, mais rien ne bouge. Est-il possible que le dossier de surendettement soit en cause et si oui quelles sont les conséquences ?
Merci