Inaptitude

Bonjour,
je me permet de m'adressé a vous car j'aurai quelque questions.
je suis en conflie avec mon employeur car je me fait insulté par les clients(je suis serveuse)et mon patron ne fait rien alors je me suis mis en arret et pris rdv avec la medecine du travail il me propose une inaptitude totale.
suite a sa j'aimerai savoir quel consequence sa va avoir si je retrouve du travail part la suite.
je ne sais pas trop quoi faire car je ne veut pas retourné dans cette entreprise et ne veut pas etre sanctionné part la suite dans une autre entreprise s'il vous plait donné moi votre avis au plus vite merci