Dégat des eaux assurance ou aquitanis ?

Bonjour,
Je réside dans un HLM appartenant à AQUITANIS. Mon problème est le suivant : J'ai eu une fuite d'eau provenant du plafond des toilettes qui m'a provoquée des inondations et dégâts (plafond, sol...). La fuite a également provoquée des inondations chez mon voisin du dessus.
L'office HLM AQUITANIS ne veut rien savoir et m'a demandé de me mettre en contact avec mon voisin pour faire marcher nos assurances respectives. Mais, mon assurance logement ne prendra en charge les réparations que si mon voisin du dessus signe un papier où il est inscrit que c'est de sa faute.
Vous comprendrez donc que celui ci n'a pas voulu signer car l'inondation n'est pas de sa faute mais à cause d'une fuite de tuyaux se trouvant entre mon plafond et le sol de mon voisin du dessus.
Je vous remercie à l'avance pour vos renseignements
Cordialement.