Achat essenc erreur de prelevement

madess83 - 17 mai 2009 à 13:38
 samsam83 - 16 sept. 2010 à 17:33
Bonjour,
j' ai acheté de l'essence avec ma carte bancaire pour un montant de 19.35 euro et lorsque jai verifié mon compte sur le net se montant de 19.35 ne figurait nul part sur les acahts que jai effectué mais a la place je vois un prelevement de 130 euro sur mon compte,alors que je n'ai effectué aucun achat d' un tel montant
il y a eu une erreur il mon prelevé 130 euro au lieu de 19.35
j'ai le ticket delivré lors de l'achat de l'essence sur lequel il es maqué la quantité d'esence ainsi que le montant 19.35euro
que dois-je faire pour recuperer mes souds?
merci d'avanc
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3 réponses

slt madess83,
j'ai eu le même problème ce week end, j ai mis 20 euros de carburant mais il m'ont prélevé 130 eur en cours, sauf que moi ils m ont aussi prélever les 20 eur, et ma carte c une MASTERCARD,
peux tu me dire comment t'as résolu le pb, si t'es parvenu a le faire bien sure
merci
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