factutre edf multipliée par 10

Question

Bonjour,
j'ai un grand probleme, j'ai récu hier ma facture edf de 2564 euro!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, alors que d'habitude je paye entre 150 et 250 euro en deux mois sachant que rien n'est changer chez moi
je sais pas quoi  faire???

tchoumoun · Answer

Bonjour,
A mon avis déjà contacte EDF et demande leur la cause de cet augmentation,
il enverront surement quelqu'un relevé les compteurs, pour voir si il y un soucis.

En cas d'erreur il est possible de demander réparation.

mousou · Answer

merci pour votre réponce, j'ai déja contactée edf é il m'on donné un rdv dans 2 semaines é le probléme cé qu'il faut payer la facture entre temps

nesaipakomanfair · Answer

Ne pas régler la totalité de cette somme exorbitante sans explication 
Si aucun changement n'est intervenu de votre fait et pour montrer votre bonne foi vous pourriez effectuer un règlement d'attente correspondant à vos dépenses habituelles (avec lettre explicative)
En attendant le passage agent EDF vérifier si votre compteur "tourne" lorsque TOUS les appareils sont à l'arrêt puis faites des essais en débranchant 1 a 1, s'il s'agit d'un appareil défectueux vous aurez la réponse. 
Tous appareils arrêtes vous pouvez également relever le compteur lors de vos absences (au départ et retour de votre domicile)
Mais c'est peut être le compteur qui s'est emballé

Factutre edf multipliée par 10

3 réponses

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