Directe énergie

djack69 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2009 - 25 mars 2009 à 17:36
pititenouette Messages postés 9543 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 janvier 2016 - 26 mars 2009 à 17:44
Bonjour,
je suis abonné chez directe énergie depuis 1 an environ.
Lors de mon entretient j'ai donné une facture EDF dont le montant étais d'environ 120€ le conseiller m'a dit que j'allais payé 30€ avec directe énergie , ce qui m'a perçu une bonne affaire.
Ces jours si j'ai reçu une facture de plus de 750 €, j'ai vite appelé pour savoir pourquoi je devais payé cette somme là. On m'a dit que c'était une mauvaise estimation mais pourtant je leur ai donné la dernière facture d'EDF. J'aimerais savoir si j'avais un recour pour ne pas payer cette somme ou si c'est de ma faute d'avoir accepté de payer que 30 € par mois?
Je trouve sa scandaleu de profiter des personnes comme ça.
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3 réponses

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djack69 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2009
26 mars 2009 à 16:31
une réponse svp
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pititenouette Messages postés 9543 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 janvier 2016 3 369
26 mars 2009 à 17:44
Bonjour,

Avez vous fait le relevé de compteur à ce jour??
Faites le comparatif avec votre compteur et la facture.
Créez vous un identifiant pour faire une auto -relève via leur site.
Et notifier bien le tout par courrier recommandé avec accusé reception.
avec les différents éléments
relevé au réel
estimation de direct énergie
etc..
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