Directe énergie
djack69
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pititenouette Messages postés 9831 Statut Modérateur -
pititenouette Messages postés 9831 Statut Modérateur -
Bonjour,
je suis abonné chez directe énergie depuis 1 an environ.
Lors de mon entretient j'ai donné une facture EDF dont le montant étais d'environ 120€ le conseiller m'a dit que j'allais payé 30€ avec directe énergie , ce qui m'a perçu une bonne affaire.
Ces jours si j'ai reçu une facture de plus de 750 €, j'ai vite appelé pour savoir pourquoi je devais payé cette somme là. On m'a dit que c'était une mauvaise estimation mais pourtant je leur ai donné la dernière facture d'EDF. J'aimerais savoir si j'avais un recour pour ne pas payer cette somme ou si c'est de ma faute d'avoir accepté de payer que 30 € par mois?
Je trouve sa scandaleu de profiter des personnes comme ça.
je suis abonné chez directe énergie depuis 1 an environ.
Lors de mon entretient j'ai donné une facture EDF dont le montant étais d'environ 120€ le conseiller m'a dit que j'allais payé 30€ avec directe énergie , ce qui m'a perçu une bonne affaire.
Ces jours si j'ai reçu une facture de plus de 750 €, j'ai vite appelé pour savoir pourquoi je devais payé cette somme là. On m'a dit que c'était une mauvaise estimation mais pourtant je leur ai donné la dernière facture d'EDF. J'aimerais savoir si j'avais un recour pour ne pas payer cette somme ou si c'est de ma faute d'avoir accepté de payer que 30 € par mois?
Je trouve sa scandaleu de profiter des personnes comme ça.
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3 réponses
Bonjour,
Avez vous fait le relevé de compteur à ce jour??
Faites le comparatif avec votre compteur et la facture.
Créez vous un identifiant pour faire une auto -relève via leur site.
Et notifier bien le tout par courrier recommandé avec accusé reception.
avec les différents éléments
relevé au réel
estimation de direct énergie
etc..
Avez vous fait le relevé de compteur à ce jour??
Faites le comparatif avec votre compteur et la facture.
Créez vous un identifiant pour faire une auto -relève via leur site.
Et notifier bien le tout par courrier recommandé avec accusé reception.
avec les différents éléments
relevé au réel
estimation de direct énergie
etc..
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