Retard de livraison de voiture neuve
Bonjour,
j'ai commandé une voiture neuve le 20 janvier sur mon bon de livraison il est écrit que j'aurais du la recevoir le 3 mars mais toujours rien quel est le pourcentage d'indemnité que je peux réclamer au vendeur pour le retard?
merci
j'ai commandé une voiture neuve le 20 janvier sur mon bon de livraison il est écrit que j'aurais du la recevoir le 3 mars mais toujours rien quel est le pourcentage d'indemnité que je peux réclamer au vendeur pour le retard?
merci
2 réponses
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ModérateurBonjour,
Reprendre contact avec le vendeur afin d'obtenir un arrangement à l'amiable.
Si le professionnel tarde à respecter ses engagements, lui adresser un courrier pour les lui rappeler (cf. fiche "Lettre de mise en demeure de livraison").
Si ces démarches n'aboutissent pas, une procédure "d'injonction de faire" peut être intentée.
Si rien ne bouge contactez la DGCCRF.
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Modérateur
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