Solution pour prelevement abusif

Bonjour,

Une société de distribution de l'eau V*****, m'a prélever sur une facture de clôture de contrat la somme de 159€ pour une soit disant facture impayée en 2003.
Après avoir envoyé un mail puis récemment un recommandé leur indiquant que le délai de prescription était dépassé et qu'ils étaient donc dans l'illégalité, ils ne m'ont plus donné signe de vie.
Quel(s) solution(s) s'offre(nt) à moi pour obtenir mon remboursement svp?

Merci à tous