Bail signé par les garants

Bonjour,je veux annuler un bail(car il y a trop de problèmes avec cet appartement),il n'y avait pas de frais d'agence car la propriétaire faisait les visites elle même,mais son bien est quand même en agence(faut comprendre!)je n'ai pas signé le bail,je n'ai rien versé mais j'ai signé l'état des lieux et j'ai eu les clès et mes garants ont signé le bail,ils habitent loin çà c'est fait par la poste.L'agence me dit que la propriétaire est d'accord pr annuler mais j'aimerais avoir ses dires par écrit pour être sûre.L'agence me dit que je n'ai pas à m'inquiéter comme le bail n'est pas signé de notre part le contrat de location n'est pas valable,or j'entends dire partout que comme on a signé par contre l'état des lieux et qu'on a eu les clès çà vaut d'engagement verbal et que je dois respecter un préavis.Qui dois-je croire?car je pense que l'agence dis çà pr me faire prendre un appartement chez eux et du coup payer des frais d'agence...merçi de me renseigner!!