Devis signer

Bonjour,

j'ai un probleme avec une entreprise belge, on a signer un devis concernant de fenetre et volet roulant, tous cest bien passer jusqu'à ce que je m'aperçoive qu'il manque les telecommande des volet roulant, j'ai contacter l'entreprise depuis un ans au telephone et par mail, avec toujours la meme reponse on va s'occuper de vous mais toujours rien. M'étant renseigner de mon coter sur les volet roulant je me suis apercue que ce n'était pas le bon modele, il manque le recepteur pour les telecommande et suite a mon derniere coup de telephone il ont avoué qu'effectivement ce nétait pas les bon moteur pour les volets. Et depuis plus de nouvelle de leurs parts.

Que puis je faire ? sachant que le devis je n'ai pas tous payer, il reste 5% de la somme. J'ai tout essayer pour rester courtoie et que çà se passe dans les meilleurs conditions mais voilà. Pouvez vous m'aidez ?


Merci par avance