Isolation sous toiture

Bonjour,
avec l'hiver rigoureux que nous avons actuellement, je me pose des questions sur l'isolation de ma maison actuelle. (maison catalogue de plain pied de 1999 et nous l'avons acquise en 2005).
Je chauffe essentiellement avec un insert bois et complémente en élecrique.
Ce qui m'interpelle c'est qu'en une nuit j'arrive à perdre facilement 6 degrés (avec un différenciel interieur /exterieur de l'ordre de 20 degrés).
De ce fait mes chauffages electriques sont constamment sollicités sitot la cheminée éteinte.
Je me suis donc rendu sous ma toiture ( fermette) et je m'apercois que l'isolant utilisé est de la laine en vrac posée à meme le plafond (placo platre) qui par endroit atteint tout juste 10 cm d'épaisseur!
Je songe ipérativement à refaire une isolation sérieuse pour l'année prochaine et j'ai 2 questions:
- vu que ma maison n'a pas encore 10 ans, y a t il un recours aupres du constructeur car il me semble que les normes en vigueur de l'époque étaient de 20 cm.
- Suffit-il que je complete l'isolation par rajout de flocons de laine de verre ( ou roche?) ou faut-il enlever l'actuelle avant tout travaux.
merci