Pb esthetique d'enduit exterieur

salut je vois que ton fonctionnement et pareil que moi ces bien ca prouve une bonne qualité de travaille nous avons la societé sur la rochelle avec mon beau frere je t invite a regarder notre site bonne chance pour la continuite de ton entreprise

Bonjour,
je suis dans le 69, et j'ai un problème avec un artisan sur st genis laval qui ma fait l'isolation et l'enduit de ma façade

1- sur la commande 20m2 ont été sur-estimée, vu par rapport au restant de matériel en fin de chantier
2- j'ai malheuresement signé le PV de reception sans m'en apercevoir.
donc je viens de trouver un accord avec lui afin de solder le dossier et j'ai obtenu une petite remise.

Mais il ma fait signé un protocole pour solder le litige qui indique, que je ne dois pas tenter autre chose là-dessus, mais que la garantie decenale reste active.

3- ayant discuter avec d'autres sociétés, je m'aperçois que les plaques sont fixés avec 2 vis au lieu de 6 selon la fiche technique.

Mais que dois je faire pour régler ce problème, puis je me retourner contre lui, car là il s'agit d'un problème de malfaçon, est ce que la garantie s'appliqiue, ou bien n'ai je pas de recours?
Merci pour vos réponses

Bonjour

J'aimerai refaire la façade de ma maison.
Pouvez-vous me contacter afin que vous puissiez m'établir un devis??

MERCI

Bonjour,
je vois que mon problème n'est pas isolé malheureusement.
Ceci dit, j'ai trouve une issue "favorable au problème qui m'imcombait un protocole d'accord ECRItT ( remise commerciale)avec un expert du batiment mandaté par entrepreneur.
ça n'a pas été simple car ce mandataire était bien entendu de mèche avec l'entrepreneur .
Mais pour nous c'est fini.
Par rapport à votre pb ma réponse risque d'être tardive.
Néanmoins, si lors de la visite de votre maçon, il n'a rien constaté d'anormal par rapport à votre enduit et à vos fenetres rayées, envoyez lui un courrier en recommandé avec A/R, lui indiquant ce que vous lui repprochez, en faisant état du résultat de son travail non fini, et du problème avec les fenetres.
-Voyez si pour votre maison vous avez souscrit avec votre assurance habitation à l'assistance juridique qui pourra véritablement vous aider ds vos démarches : expert...
-Si il ne réagit pas relancez et allez vous renseigner à la maison de la justice si il en existe une près de chez vous.
Soit il sera intelligent et vous effectuera une remise commerciale importante sur le prix de vos travaux ( faite un écrit !!! car il reste!!!) soit il fera marcher son assurance pour changer les vitrages +fenetres.

Espèrant que ma mauvaise experience, et ses quelques conseils puissent vous aider.
Cordialement.