Fissures carrelages

Fabien -  
 Fabien -
Bonjour,
J'ai aussi des problèmes de fissures sur mon carrelage , mais en plus , un soulèvement de la dalle au niveau de la porte d'entrée de 15 mm sur 50 cm , ce qui m'empêche d'ouvrir la porte correctement.C'est une porte en alluminuim donc impossible de rabotter... Le constructeur ayant été avertis par lettres recommandées avec AR m'a répondu que cela n'entrait pas dans les critères de la garantie décenale.

Quelqu'un pourrait-il me renseigner sur les démarches a suivre , auprès de mon assurance , ect.. ?

1 réponse

Marie S
 
Est-ce que vous avez une dommage-ouvrage ?
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Fabien
 
Oui , j'ai une assurance dommage-ouvrage. Mais ma maison a plus de 5 ans
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Marie S > Fabien
 
Pourquoi ? La loi a changé ? C'est plus 9 ans ?
Avant c'était un an après achèvement des travaux et jusqu'à la fin de la garantie décennale...
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Fabien > Marie S
 
Dans ces conditions , que doit-je faire alors ... ?
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