Devis et destruction matériel
euquinimod
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euquinimode Messages postés 1 Statut Membre -
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Bonjour,
mon appareil photo numérique étant tombé en panne 15 jours après la fin de la garantie, j'ai demandé à l'hypermarché vendeur un geste commercial pour la réparation; j'ai reçu un devis daté seulement de la prise en charge de l'appareil, donc non daté pour sa validité, et me stipulant que sans réponse de ma part, l'appareil photo serait détruit. après plusieurs courriers de ma part notamment pour avoir des renseignements complémentaires sur le détail de la réparation dont le montant était important, et contestant ensuite aussi bien la validité que la destruction éventuelle de l'appareil, j'ai reçu un message téléphonique me demandant "de passer au magasin pour récupérer l'appareil photo et signer le refus du devis". Après m'être rendu au magasin ou l'appareil ne se trouvait pas, j'ai contacté le service après vente qui m'a indiqué la destruction de l'appareil photo. La destruction est elle légale sans l'accord du propriétaire de l'objet? quels peut être mon recours?
mon appareil photo numérique étant tombé en panne 15 jours après la fin de la garantie, j'ai demandé à l'hypermarché vendeur un geste commercial pour la réparation; j'ai reçu un devis daté seulement de la prise en charge de l'appareil, donc non daté pour sa validité, et me stipulant que sans réponse de ma part, l'appareil photo serait détruit. après plusieurs courriers de ma part notamment pour avoir des renseignements complémentaires sur le détail de la réparation dont le montant était important, et contestant ensuite aussi bien la validité que la destruction éventuelle de l'appareil, j'ai reçu un message téléphonique me demandant "de passer au magasin pour récupérer l'appareil photo et signer le refus du devis". Après m'être rendu au magasin ou l'appareil ne se trouvait pas, j'ai contacté le service après vente qui m'a indiqué la destruction de l'appareil photo. La destruction est elle légale sans l'accord du propriétaire de l'objet? quels peut être mon recours?
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Bonjour,
mon appareil photo numérique étant tombé en panne 15 jours après la fin de la garantie, j'ai demandé à l'hypermarché vendeur un geste commercial pour la réparation; j'ai reçu un devis daté seulement de la prise en charge de l'appareil, donc non daté pour sa validité, et me stipulant que sans réponse de ma part, l'appareil photo serait détruit. après plusieurs courriers de ma part notamment pour avoir des renseignements complémentaires sur le détail de la réparation dont le montant était important, et contestant ensuite aussi bien la validité que la destruction éventuelle de l'appareil, j'ai reçu un message téléphonique me demandant "de passer au magasin pour récupérer l'appareil photo et signer le refus du devis". Après m'être rendu au magasin ou l'appareil ne se trouvait pas, j'ai contacté le service après vente qui m'a indiqué la destruction de l'appareil photo. La destruction est elle légale sans l'accord du propriétaire de l'objet? quels peut être mon recours?
mon appareil photo numérique étant tombé en panne 15 jours après la fin de la garantie, j'ai demandé à l'hypermarché vendeur un geste commercial pour la réparation; j'ai reçu un devis daté seulement de la prise en charge de l'appareil, donc non daté pour sa validité, et me stipulant que sans réponse de ma part, l'appareil photo serait détruit. après plusieurs courriers de ma part notamment pour avoir des renseignements complémentaires sur le détail de la réparation dont le montant était important, et contestant ensuite aussi bien la validité que la destruction éventuelle de l'appareil, j'ai reçu un message téléphonique me demandant "de passer au magasin pour récupérer l'appareil photo et signer le refus du devis". Après m'être rendu au magasin ou l'appareil ne se trouvait pas, j'ai contacté le service après vente qui m'a indiqué la destruction de l'appareil photo. La destruction est elle légale sans l'accord du propriétaire de l'objet? quels peut être mon recours?
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