Problème EDF

Bonjour,

Propriétaire d'une maison depuis le 1er juin 2007 j'ai subi un changement de compteur électrique. Hors le relevé fait par le technicien ERDF et le mien n'est pas identique. Famille de 5 enfants, tout électrique, chauffage radiateur panneau rayonnant et cheminée insert.
Voici un résumé des faits :
Juin 2007 : ouverture du contrat avec estimation mensualisation 110 euros par mois sur 8 mois et deux mois de régulation.
Août passage d'un relevé : tout va bine.
Décembre 2007 : appel téléphonique de notre part pour conforter notre mensualisation. je transmet mon relevé d'index, la personne au bout du fil :"vous êtes sur de votre relevé ?". Oui madame.
Février 2008 : relevé technicien. Courrier à l'issue. Un problème est détecté sur notre compteur, il est bloqué en heure creuse. Rendez vous pris, changement de compteur le 10 mars. Le technicien ne laisse aucun document. Leur relevé 28400 HP et 8500 HC.
Mars 2008 : facture rectificative, je demande des explications, ça m'endort, je règle ce qu'on me demande car je comprend rien. Je fais un relevé d'index (mi-mars) : 30 000 HP, 10 000 HC.
Septembre 2008 : changement de chauffage pompe à chaleur. surveillance journalière de ma part de la consommation.
Novembre 2008 : je fais par à EDF de mon étonnement de consommation supérieur à environ l'équivalent de la différence d'index. 1ère année : 15024 kw, cette année fin novembre j'en suis à 15 000 kw....
EDF certifie que le relevé d'index est le bon, j'ai demandé une copie du document édité par le technicien, rien.
La cerise sur le gateau, ils m'informent par mail que mon dossier était réétudier par rapport à ma consommation actuelle et l'année dernière avec le compteur bloqué en heure creuse...
Merci de vos conseils et aide, devant ce mastondonte, le client est quelque peu david contre goliath.
Bonne journée