Litige relevé de compteur electricité
polo
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Bonjour,
J'ai un voisin en retraite qui n'arrive pas à trouver un interlocuteur pour traiter son litige avec edf.
Il possede un garage dans sa maison secondaire . Le compteur de ce garage est independant.
Edf lui reclame une somme exorbitante qui ne correspond pas à la consomation de son garage qu'il utilise tres rarement. Cette personne agée a appelé plusieurs fois, et a envoyé des lettres, mais le probleme n'est pas encore solutionné. Comment trouver un interlocuteur responsable à EDF ??
Merci de vos conseils
Polo
J'ai un voisin en retraite qui n'arrive pas à trouver un interlocuteur pour traiter son litige avec edf.
Il possede un garage dans sa maison secondaire . Le compteur de ce garage est independant.
Edf lui reclame une somme exorbitante qui ne correspond pas à la consomation de son garage qu'il utilise tres rarement. Cette personne agée a appelé plusieurs fois, et a envoyé des lettres, mais le probleme n'est pas encore solutionné. Comment trouver un interlocuteur responsable à EDF ??
Merci de vos conseils
Polo
2 réponses
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Voici un lien qui peut vous aider : (cliquer dessus)
http://collectivite.edf.fr/accueil-fr/edf-collectivites-territoriales/blocs/popup-mediateur-collter-104470.html -
Bonjour,
Je suis un interlocuteur valable (service clients d'EDF).
Envoyez-moi un message privé (si vous êtes membre du forum) avec le n° de référence client de cette personne, afin que j'examine son dossier.
Cordialement,
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------
La législation juridique et financière évolue en permanence...