2 réponses
bonjour, la première chose à faire est de leur envoyer une lettre recommandée, stipulant que vous avez commandé tel produit le 7 décembre (preuve à l'appui), et que depuis vous n'avez toujours rien reçu.
Précisez que malgrès toutes les relances téléphoniques éffectuées de votre part, il n'y a aucunes réponses de la part du site marchand.
Mettez les en demeure, et fixez leur un ultimatum concernant la livraison de votre achat, et que sans cela, passé un délai de 7 jours vous leur réclamerai le montant de la commande. Ensuite, prenez contact avec une association de consommateurs.
bonne continuation
Précisez que malgrès toutes les relances téléphoniques éffectuées de votre part, il n'y a aucunes réponses de la part du site marchand.
Mettez les en demeure, et fixez leur un ultimatum concernant la livraison de votre achat, et que sans cela, passé un délai de 7 jours vous leur réclamerai le montant de la commande. Ensuite, prenez contact avec une association de consommateurs.
bonne continuation
J'ai vu beaucoup de messages allant tous dans ce sens.
Ce site est une escroquerie !
Très facile de passer commande et surtout de payer en ligne !
Par contre, n'attendez pas la livraison de votre commande ni son remboursement !
J'ai passé une commande depuis le mois de Mai et elle n'est toujours pas livrée ni remboursée.
Le vendeur est injoignable que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Même les recommandés restent lettres mortes.
Le silence radio est assourdissant...
Je viens de saisir la D.G.C.C.R.F. et j'invite tous les acheteurs victimes de cette arnaque à en faire de même; si nous ne parvenons pas à récupérer notre mise, peut-être l'aurons nous empêché de nuire.
Ce site est une escroquerie !
Très facile de passer commande et surtout de payer en ligne !
Par contre, n'attendez pas la livraison de votre commande ni son remboursement !
J'ai passé une commande depuis le mois de Mai et elle n'est toujours pas livrée ni remboursée.
Le vendeur est injoignable que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Même les recommandés restent lettres mortes.
Le silence radio est assourdissant...
Je viens de saisir la D.G.C.C.R.F. et j'invite tous les acheteurs victimes de cette arnaque à en faire de même; si nous ne parvenons pas à récupérer notre mise, peut-être l'aurons nous empêché de nuire.
La législation juridique et financière évolue en permanence...