interdit de sac a dos dans un magasin Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
dans un magasin de marque Aldi, le vigil et le responsable m'ont dit de déposer mon sac à dos en caisse, que c'était le règlement du magasin. J'ai refusé,car j'ai dans mon sac à dos tous mes papiers d'identités, deux chéquiers, 2 cartes bleues et espèce. Je leur ai dit que mon sac à dos et comme un sac à mains d'une femme, et qu'ils ne faisaient pas déposer en caisse les sacs à mains des femmes, et que je voulais bien leurs montrer le contenu à la sortie. Ont-ils le droit d'interdire les sacs à dos dans le magasin ?

agent de sécurité en magasin · Accepted Answer

Bonjour à tous, je suis agent de sécurité dans une grande surface et je trouve ça scandaleux d'interdire à quiconque de rentrer dans un magasin avec un sac à dos. Dans les différents sites où je travailles la direction nous impose de faire déposer les sacs à dos à l'entrée, mais c'est une règle qui concerne uniquement les "jeunes" ou les gens "louches". Je trouve ça complètement stupide pour plusieurs raisons :
- Seuls les "jeunes" sont concernés : on ne vas pas demander à une personne "agée" de laisser un sac à dos à l'entrée, pourtant il y a autant de "jeunes" que de "vieux" qui volent (discrimination par rapport à l'age de la personne).
- on n'interdit pas à une femme avec un sac à main de rentrer dans un magasin (discrimination par rapport au sexe de la personne).
- quelqu'un qui se fait voler son sac laissé sans surveillance à l'entrée d'un magasin ne peut rien reprocher au magasin, ni à l'agent de sécurité, il doit seulement porter plainte contre x au commissariat de police le plus proche alors que c'est bien un agent de sécurité qui l'a obligé à laisser son sac là, sous ordre de sa hiérarchie.

Foyer · Answer

Bonsoir, 

La reponse est OUI, ils ont le droit, tout comme vous le droit d'aller tenter votre chance dans un autre maagsin.

did · Answer

bonjour, 
par ce temps de crise, nous en avons assez des vols et la police nous conseille de deposer les sacs a mains de femme en caisse.depuis plus d un mois, c est ce que nous faisons car nous n avons pas le droit de faire ouvrir le sac ss presence de la police.il y a eu qq reticenses, mais les clientes restent de bonne foi dans l ensemble.nous avons une grande surface de pret a porter mixte.nous n acceptons depuis aucun sacs mais la cliente peut gardé son portefeuille sur elle bien entendu

maggie24 · Answer

Bonsoir,

Faut pas non plus exagérer, je suis d'accord avec Mitsy! Le sac à main, là c'est abusif !!

Pour le sac à dos, en effet plusieurs enseignes vous demande de les laisser en caisse; c'est génant c'est vrai dans le cas de malbo. Mais ils en ont tout à fait le droit.

ardi · Answer

vous êtes vraiment un bande de moutons sous prétexte quelques gens volent, tous doivent subir la présomption de culpabilité, en gros tu est un voleur potentiel alors tu pose ton sac et c'est tout, c'est vraiment une honte traiter la clientèle ainsi, dans beaucoup de pays d'Europe c'est impensable et ici on se laisse faire, ceci m'écœure de voir les gens crier au scandale pour rien du tout et là alors qu'il s'agit d'un droit de disposé des effets personnels tout le monde est d'accord pour être traité en voleur.

malbo · Answer

il m'est arrivé de nouveau la même histoire dans un magasin de bricolage, l'hôtesse d'accueil ma demandé de déposer mon sac a dos, je lui ai demandé si elle se portait garant et engageait sa responsabilité en cas de vol de ou dans mon sac, elle m'a dit que non ! et a préféré que je garde mon sac avec moi, mais qu'il fallait que je l'ouvre en sortant ! ce que je fais tout le temps !

ardi · Answer

je suis le client, j'apporte mon argent pour faire tourner sa société, c'est à lui de faire en sorte de m'éviter ces sortes de désagréments. Point barre, je suis pas responsable des vols c'est à lui de se débrouiller et pas à moi faire une partie de leurs travail de surveillance en laissant mon sac à l'accueil.

Qu'est-ce à dire · Answer

toutes les réponses apportées sont mensongères. Seule la loi à une force en France et non le règlement d'un magasin qui n'est pas élaboré par un parlement et encore moins démocratiquement.

Un sac à dos peut-être interdit si, et seulement si, il est encombrant, genre les gros sacs de voyage. Les Sac à dos classique pour aller à l'école, ne peuvent être interdit. Force est donnée à la loi! Pas au règlement d'un magasin.

Rien ne vous oblige à aller ailleurs. Les magasins ont l'obligation de respecter la loi française. Le magasin commet un délit: Refus de vente.

De plus Aldi, c'est quand même d'un point de vu de la qualité..... Sans plus de commentaire.

Si, votre sac est volé, alors que vous l'avez laissé au magasin, ils sont responsable et doivent vous rembourser, bine souvent, ils vous diront que c'est faut, qu'ils ne sont pas responsable du vol de votre sac, ils sont responsable de la sécurité des biens et des personnes qui entrent chez eux.

Aucun Code de loi n'interdit d'entrer avec un sac à dos dans un magasin. Exigez qu'ils vous fournissent la loi et l'article et non le règlement qui n'a encore une fois aucune force de loi. C'est le peuple de France par sa représentation nationale qui décide de la loi, pas un boutiquier et un vulgaire vigile de supérette.

Seul un Juge peut vous interdire de magasin, en France personne ne peut vous interdire l'entrée dans un commerce, à part un Juge par une condamnation.
https://www.legifrance.gouv.fr/liste/code?etatTexte=VIGUEUR&etatTexte=VIGUEUR_DIFF

gerber1 · Answer

Ce n'est pas un refus de vente .
Depuis 10 ans ou plus ,il existe une disposition votée  par un gouvernement Français ,qui s'appelle  :  plan vigipirate .Dans tous lieux publics il peut etre appliqué .
Donc un Commerçant peut se réfugier derrière cette disposition .

Comme l'ont dit bcps d'intervenants,vous allez voir ailleurs.
Déposer son sac à l'entrée,çà évite d'etre soupsonné à la sortie.

Foyer · Answer

Bonjour Qu'est ce a dire ,

Vous avez un raisonnement qui me pousse a penser que des que vous le pouvez, vous allez a l'encontre des regles etablies et convenues.

Par contre, je pense que des qu'un "representant de la loi" dit quelque chose, même s'il se trompe, vous etes tout a fait d'accord avec lui et ne cherchez même pas a vous defendre.(Par principe, la crainte de l'uniforme).

Puisque vous semblez bien connaitre les lois et reglements, que se passe t-il si je me fais piquer mon sac que j'ai dû laisser a l'entrée du magasin, en dehors de toute surveillance directe, sous le panneau imposant ce depot et declarant le magasin non responsable.

Je souhaiterais une reponse de votre part avec, si vous les avez, les references legales de votre avis.

Merci d'avance.

épicier formidable · Answer

je rappelle que le plan vigie-pirate existe pour contrecarré les attentats et non pas pour éviter le vol croyiez vous qu'en déposant vos sacs à la caisse vous allez empêcher la bombe qui est supposée être dedans explosé?

Le fait est que si il est vrai qu'un vigile ne peut fouiller votre sac sans avoir un agent de police à ses côtés. Il est vrai aussi que l'on ne peut pas vous interdire l'entrée d'un magasin si vous avez un sac à dos en revanche si il (le sac à dos ) est volumineux vous pouvez demander à la personne de le laisser à la caisse. mais de là à généraliser pour tous les sacs "faut arrêter" 

Je sais que le vol existe mais la loi existe aussi et on ne peut l'enfreindre (je suis bien placé je suis gérant d'un surface d'alimentation).

gerber1 · Answer

épicier formidable

Fouille des clients.   Corporelle : interdite ;
 sac : le client peut être invité à l'ouvrir. L'art. 73 du Code de procédure pénale permet à quiconque d'arrêter ou de détenir l'auteur d'un crime ou d'un délit flagrant, ou une personne qui, selon toute apparence, aurait commis une infraction. Arrestation et détention doivent être limitées au temps nécessaire pour prévenir la force publique et lui permettre d'arriver et d'appréhender le suspect. Interpellation « musclée » : constitue une voie de fait.

Foyer · Answer

Bonsoir Intel191 ,

"Et si on se fait piquer son contenu pendant qu'on nous a obligé de le laisser...? "

C'est la question que j'ai posée a "Qu'est-ce a dire" et j'attends toujours sa reponse.

moldé · Answer

Arrétez de répondre au hasard quand vous ne savez pas.

Reponse pour "Foyer"
Allez voir ailleurs ? bravo pour la solution. lorsque le magasin le plus proche est à 10km, je fais quoi ?
Et le jour ou ils interdiront de porter une casquette, un chapeau, des poches a mes pantalons ? vous ferez quoi ?

Foyer · Answer

Bonjour Molde ,

Pour rester sur le "ton" de votre reponse: Soit vous faites le deplacement, soit vous demenagez pour etre plus prés ou encore vous acceptez "leurs" regles.  .  ;-))

malbo · Answer

Donc, le problème reste entier

yoyo73 · Answer

Aujourd'hui je rentre dans un intersport avec deux amis on a 18 ans et on voulait voir comment était le magasin parce qu'on avait emménagé depuis peu de temps. Et la, la caissière nous dit de laisser nos sacs à l'entrée (jusque la "normal" même si je trouve ca abusé), puis elle nous dit qu'on ne peut rentrer que deux par deux. La c'est le choc, on a pas le droit de rentrer avec deux amis dans un intersport juste parce qu'on est des jeunes?? Je suis resté sans voix devant la caissiére...

Interdit de sac a dos dans un magasin

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