Problèmes de PAC air/eau SDECC

Résolu/Fermé
wendy77 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 29 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2013 - 29 nov. 2008 à 11:52
 ANGELINA - 15 nov. 2010 à 00:20
Bonjour,
nous avons fait installer une pac air/eau par la sté éco2airs depuis 2 mois et il y a 1 semaine nous sommes tombé en panne - le circuit électrique de la pac à grillé, donc il a fallu nous la changer (au bout d'une semaine !! et ce, sans chauffage )enfin ils se sont quand même décidés à nous la changer ,mais ,pour une pac éco2airs ???? et qui ne marche toujours pas , l'installation semble être avec des diamètres de raccords plus grand. Notre commande était une sdecc et non une éco2airs qui est fabriqué ont ne sait où !!
Avez-vous eu des problèmes de ce genre avec cette société qui ne semble ne pas être très sérieuse avec des compétences d'installation douteuses .
Nous ne savons pas quoi faire . Devons-nous faire intervenir un spécialiste d'une société agrée de l'AFPAC en dernier recours.
Merci de votre aide et de vos réflexions

7 réponses

Bon soire, j'aimerai savoir ce que vous avez fait contre la société eco2air.
Je suis arnaqué par un conseiller et ma facture est de 370euros/ mois depuis avril2010 avec EDF.
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Bonsoir,

N'ayez pas trop d'inquiétudes pour votre PAC eco2airs, j'ai été aussi installé avec une pompe à chaleur de chez eux en fait après renseignement cette pompe à chaleur est habillée pour eco2airs en couleur creme, SDEEC fabrique normalement des pompe tout inox. C'est exactement la même à l'intérieur. Moi je trouve la version creme plus discrete sur le coté de la maison.
En plus eco2airs fait partie des sociétés listées sur le site de l'AFPAC pour le label qualipac visible ici :
http://www.afpac.org/qualite-installateurs-qualipac.php, ils sont aussi partenaires bleu ciel d'EDF.
Et j'ai été contente que ce soit des installateurs de chez eux qui viennent faire l'installation et les réglages.
Elle marche bien j'attends de voir avec le temps le montant des économies réalisées.

J'ai eu la réponse dans l'espace contact sur leur site le lendemain de ma demande : http://www.eco2airs.fr

Laurence du 92
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vengeurmasqué1 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2009
1 mai 2009 à 13:13
bonjour wendy77, tout d'abord faites faire une expertise de votre installation pour voir si elle est bien faite dans les normes. etes vous installé en releve de chaudière ? (CAR LA POMPES A CHALEUR PAR GRAND FROID A BESOIN D UN APPORT COMPLEMENTAIRE )
Et quand au differentes agrementation des société c'est de la poudre au yeux qui permettent de mettre les clients en confiance.
certaine meme ce disent envoyé par edf parce qu'ils ont le logo bleu ciel d'edf...
la pompe a chaleur est un tres bon produit à condition quelle soit posé par de vrai professionnel et non pas par des pompes à fric qui vous font signer dés le premier rdv par des pseudo technicien qui n'ont jamais posé...
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Bonjour, j'ai été sous traitant pour la société eco2airs j'ai posé des pompes à chaleur sdeec, 1 pompe à chaleur sur 3 en panne!!!
Au niveau matériel sdeec c'est à chier et la pompe à chaleur eco2airs c'est une sdeec alors attention au vendeur de credits!!! se ne sont pas des chauffagiste!!! Bon courage
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Pouvez vous me conseiller sur une marque digne de ce nom + votre téléphone mon adresse est abcompetition@wanadoo.fr
Cordialement.
Z3
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bonjour,

appelez directement SDECC dans le dept 34 , et vous aurez les bonnes reponses , ils vous orienteront vers un VRAI professionnel ! C'est du tres bon materiel , tout est une question de mise en oeuvre ! par de vrais frigoristes!!! cordialement
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bonjour, pompe a chaleur installée en novembre 2008 galére rien ne marche , derniere panne moteur grillé, la consommation il faut pas en parler ... une pacte de courtoisie nous a été installée elle fait un bruit d'enfer le voisin menace de porter plainte, lettre recomandée envoyée il y a plus d'un mois , demande de rendez vous avec le directeur aucune reponse , aujourd'hui nous ne savons plus quoi faire et nous pensons etre obligés de passer par la justice.
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bonjour Jocelyne,
Nous avons rencontré de multiples problèmes avec l'installation de notre PAC, mais mon mari travaillant dans le bâtiment n'a pas lâché l'affaire. La société est venue refaire totalement l'installation à ses frais et aujourd'hui notre PAC fonctionne. Reste le soucis de la consommation électrique qui aurait du baisser d'au moins 50% mais qui reste toujours la même.

Par quelle société votre PAC a t-elle été installée? Nous savons qu'une procédure judiciaire est engagée auprès de la société qui nous a installé la notre, et nous nous interrogeons actuellement sur une démarche dans ce sens pour au moins "publicité mensongère". A bientôt de vous lire.
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olina60 > 77lolo
11 mars 2010 à 11:18
bonjour
notre installation a été faite par eco2airs et ce sont des pac air/air hitachi nous consommons beaucoup savez vous combien de kw/h par jour vous consommez et pour quelle superficie ça me donnerait une idée
bonne journée
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jocelyne > 77lolo
11 mars 2010 à 20:32
bonjour, notre pac a été installé par la societé ecco2airs nous avons toujours aucune nouvelle depuis l'envoi de notre lettre recommandée, nous avons toujours le pac de courtoisie qui fait un bruit d'enfer et qui gene les voisins, nous avons été à une permanance qui se trouve sur notre commune d'un conciliateur de justice , qui a monter un dossier maintenant il faut attendre pour la suite.
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Je peux vous aider par mail , voici notre adresse, abcompetition@wanadoo.fr
Cordialement.
Z3
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wendy77 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 29 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2013
25 mars 2009 à 17:49
Bonjour Laurence du 92, merci pour ta réponse,
notre chauffage a bien fonctionné jusqu'à hier et voilà encore une panne ! la cause : capilaire détendeur de sectionné , il faut maintenant attendre cette pièce.
Nous avons du mal à accepter toutes ces pannes, c'est quand même du matériel neuf posé en septembre 2008 et c'est déjà notre 2ème pac ( la 1ière le moteur avait grillé)et le chauffage c'est important , quand aux économies alors là c'est le pompom , du fait que nous sommes obligés de nous chauffer avec les résistances qui se trouvent dans le ballon.
Nous regrettons notre bon vieux chauffage au mazout, avec lui ça fonctionnait à merveille .
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bonjour
nous avons nous meme de gros probleme avec cette societe et la pac sdecc air eau nous avon u le feu aussi j aimerai bien prendre contact avec vous plus personellement pas sur un forum en faite mes je ne sais comment vous communiquer mes coordonnee sans etre vue partou le monde
cdt
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Z3 > BOULSTAK
22 juil. 2009 à 16:42
Bonjour, nous avons monté PAC Sdeec avec Eco2airs et ça été galères de chez galères. C'est une Sté vendeuse de crédits pour les gogos (comme moi). On y a cru et rien ne fonctionne. 14° dans la maison en hiver, un compteur électrique avec consom°°° ++++ 3 mois hiver = 3000€ ! 12 visites après ventes.c'est de la pure arnaque! Malgrés plusieurs recommandés, pas de réponses... On a fini chez avocat et la procédure est en route, avec expertise .on veut être remboursé avec des domages et intérets et qu'il reprenne leur grosse dobe pour pas dire m.... Ne laisser pas vous avoir... Si vous voulez mon mail est abcompetition@wanadoo.fr ça ne me fait rien qu'il apparaisse sur blog.
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77lolo Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2010 > BOULSTAK
6 janv. 2010 à 14:04
bonjour,
j'ai les mêmes problèmes que vous avec la société ECO2airs. Cela m'interesserait de savoir où vous en êtes pour peut-être déclencher une action commune contre cette société. Merci à l'avance
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60can > 77lolo Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2010
12 janv. 2010 à 10:47
Bonjour,

nous aussi nous avons de gros souci avec cette pompe qui ne fonctionne plus depuis aussi une semaine.
Et la société est très difficile à joindre , où en êtes-vous ?
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olina60 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2010 > 77lolo Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2010
14 janv. 2010 à 10:06
bonjour
avez vous du nouveau concernant eco2airs nous avons installe une pac air/air depuis l'année dernière depuis peu de chauffage et des consomations excessives d'electricité pouvez vous me dire si vous avez eu les memes problemes
merci bonne journée
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