Probleme de reparation non faite

Bonjour,
je suis loctaire dans un appartement type F2 dans une petite residence. le jour de l'etat des lieux pour la donnation des cles l'agence ma dis qu'ils feront reparés le portail , l'interphone , de la sonnette ainsi la porte d'entrer de la residance or cela fais plusieur moi que nous attendions. nous sommes ennuyer pour la livraison des colis par la poste qui eux ne peuvent pas ni sonner et ni rentrer dans la residance sachant que c priver et nous avons des personne qui squat la nuit dans les couloir. nous payons un loyer tous les moi ainsi que des charges que pouvons nous faire pour que cela sois resolu. nous avons penser a aretter de payer la loyer en le mettant sur un compte et en deposant une garantis a l'agence que l'on a bien l'argent pour payer le loyer mais que nous refuson de payer si se n'est pas reparer mais es que ces vraiment la bonne solution.

j'espere que quelqu'un pourrais me renseigner un peux plus a ce sujet.
je vous en remercie d'avance
cordialement