probleme avec artisan

Question

Bonjour,
voila,nous sommes entrain de faire monter la géothermie chez nous par le petit artisan
du coin.
Malheuresement celui ci je pense nous menne en bateau,
il y a 3 semaines il est venus installer les tuyaux ....au sol,puis ensuite il devait faire la
plomberie pour pouvoir mettre en chauffe 15 jours aprés que la chape soit coulée.
Hors cela fais 3 semaines que la chape est coulée et personne ne vient,
il est tout les 3/4 matins entrain de nous dire on vient demain,mais jamais personne sur le chantier!!!
Pendant ce temps le placo commence a pourrir tellement il y a de l'humidité.
Nous contions emménager le 29 Novembre et a cause de cette artisan je pense que nous ne pourrons pas!!!
Nous sommes trés deçus de lui et ne savons pas quoi faire pour que le chantier se finisse au plus rapide.
On se demande meme si il sais faire ce systeme,car nous nous sommes renseignés dans une entreprise spécialisée,
il faut 1 journée pour faire les branchements donc la c'est abusé car a 2 ca fais......je ne compte meme plus.
Que devons nous faire?
Devons nous porter plainte?
Merci de votre aide qui nous sera trés précieuse!!!
Amicalement

Foyer · Answer

Bonsoir,
Compte tenu de la situation particulière (debut de degradations), lui adresser un courrier LR/AR de mise en demeure d'intervenir et d'achever l'installation avant le 20 novembre. 

A defaut, l'autorisation de faire terminer le travail apr une autre entreprise sera a demander au tribunal, les frais relatifs etant a la charge de l'artisan defaillant.

redflowers37 · Answer

Merci de ta reponce Foyer,
Nous allons des demain lui envoyer un courrier.
La demande au tribunal c'est payant ou gratuit?

Foyer · Answer

La demande est gratuite mais cela nous pourrons en parler plus tard si le besoin s'en fait sentir.
Bonne soirée

redflowers37 · Answer

Bonsoir,
alors voici les nouvelles avant l'envoie de la lettre,
hier soir nous avons eu un message sur notre téléphone portable comme quoi
il viendrais travailler aujourd'hui,lundi,mardi et mercredi a la maison.
Nous nous sommes déplacés a deux reprises aujourd'hui et comme par hazard
personne ne travaillait.
Nous envoyons un LRAR des demain matin!!

Foyer · Answer

Bonsoir,

Merci pour les infos. je pense que vous pouvez commencer a faire chauffer votre voiture  pour aller au tribunal chercher des papiers.
On va voir si quelqu'un vient lundi.
Bonne soirée.

Probleme avec artisan

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