Impayé de facture EDF Résolu/Fermé

Question

Bonjour Energizor,

Voilà ayant eu de gros problèmes avec notre propriétaire, cela nous a conduit à des gros soucis financiers dont factures impayés, prélèvements automatiques arrêtés et envoie de la facture 1100€(énorme)!
Je suis allée voir l'assistante sociale pour faire une demande de FSL mais celle ci à été refusé simplement parce que mon mari travaille! 
Je n'arrive pas à comprendre qu'on ne puisse pas être aidé quand on se retrouve dans une situation comme celle là!
On veut me mettre en restreint mais le problème c'est que j'ai une pompe à chaleur comme chauffage et elle ne marchera pas en etant restreint!
Je ne peux pas rester dans cette situation j'ai 5 enfants et sans chauffage on va geler!
Quelle aide je peux demander et où?
Edf m'avait dit d'aller voir l'assistante sociale mais celle ci ne m'aide pas! Y'a-t-il d'autre aide?
Merci d'avance

vanes · Accepted Answer

Bonjours jai 2 enfant puis je avoir droit a une aide pour payer ma facture et comment?merci de maider?

Foyer · Answer

Bonjour,

L'aide du FSL repose sur le niveau de vos revenus, l'importance et la nature de vos difficultés.

Vous avez vu une assistante sociale qui vous a "debouté" compte tenu du fait que votre mari travaille ? Quels arguments a t-elle avancé ?

Jessy23 · Answer

Bonjour,

Avez vous pris un arrangement avec EDF pour payé votre facture? (echelonnement)

Il existe une sorte d'assistance social chez EDF directement mais vous ne pouvez pas les contacter c'est eux qui vous contacte directement. 

Helas elle vous contacte une fois que vous etes en restreint.

Il existe des aides via la mairie ou departemental mais celle ci sont faite par l'assistance sociale. 

Les aides sont generalement pour les gens les plus demunie.

Essayé de prendre un arrangement eventuellement avec votre banque aussi un decouvert exceptionnel que vous rembourserez un peu chaque mois

Pour vos prochaine facture fait vous mensualisé la facture sera moins lourde a payé

Bon courage

Nefertiti · Answer

bjr,
Je ne sais pas quels arguments elle a donné mais le problème c'est que je me retrouve avec des factures impayés, depuis le mois de juin je ne peux plus payer mon loyer et que le proprio à fait une demande d'expulsion, je ne peux pas non plus avoir d'aide pour mon impayés de loyer car il faut avoir repris le paiement des loyers depuis 3 mois! Si je pouvais payer je ne demanderai pas d'aide! Tout est mal foutu! Et les familles nombreuses n'ont pas plus d'aides que n'importe qui!
Je vais retourner voir EDF! Je ne peux pas rester sans chauffage, pour le moment il fait encore doux mais çà ne durera pas!
Une femme à bout mais qui essaie de tenir bon pour ses enfants!

Jessy23 · Answer

Bonjour,

Si votre situation est tres catastrophique et que vous avez beaucoup d'impayé hors EDF et loyer 

Je vous conseil de faire peut etre une demande pour deposer un dossier de surendettement a la Banque de France.

Mais ne connaissant pas votre situation en totalité je peux difficielement vous donnez des conseils. 

Avez vous expliquer tous a l'assistance social? essayer peut etre d'en voir une autre. 

Bon courage

Nefertiti · Answer

Bonjour,

Oui elle est au courant de tout, mais elle ne me propose rien!
merci quand meme pour vos réponses! Je continue de chercher! Et surement faire une demande de surendettement!
Ce que je voulais éviter, mais si il faut en arriver là!
Merci

Foyer · Answer

Pourquoi partir en surendettement ??
Le FSL depend du departement. Insistez aupres de l'assistante sociale pour qu'ele vous fasse un dossier. Elle ne doit pas avoir envie de bosser"pour rien". Vous avez le droit de demander. Ce n'est pas elle qui décide !! C'est le departement !

tamboo · Answer

Bonjour,

Je travaille au service Clients d'EDF.

Si votre facture de 1100 € est effectivement due, correspond aux kWh enregistrés sur le compteur, et qu'elle est le résultat de plusieurs factures impayées, je ne vois pas trop ce que EDF peut faire pour vous. Un délai de paiement vous sera systématiquement refusé.

Seule solution : demander à votre assistante sociale une intervention pour dispathcher votre dette sur une prochaine mensualisation. Le service Solidarité peut le faire, mais seulement sur intervention de l'assistante sociale.

De plus, d'autres aides que le FSL peuvent vous être accordées : par le Comité d'Action Sociale de votre mairie, par exemple. Ou une association (Secours Populaire ou autres) Ou alors par le boulot de votre mari : peut-être y a-t-il une assistante sociale ou un comité d'Entreprise à son boulot ?

Bon courage.

Nefertiti · Answer

Bonjour, 
Pour répondre à Foyer, la demande de FSL m'a été refusé pour"Puissance du compteur supérieure à 12KW".

Tamboo,Je vais essayer de me renseigner au CCAS et au CE du travail de mon mari !

Je vais retourner voir EDF, pour qu'ils ne me coupent pas.

Foyer · Answer

Bonjour ,

Attendez de passer devant le tribunal. Vous expliquerez votre situation et le juge decidera en son ame et conscience. EDF devra alors se plier a la decision.

cocotte63480 · Answer

moi aussi j'ai des pb avec edf un cumul de facture on a été voir une assistante social qui a fait échelonné la facture on avait droit à un an 
Mais après un an, le montant de la facture est toujours pareil car il y a les factures encours  sa ne s'arrête jamais!!

on les payes tout les mois comme convenu mais on avait droit à un an et maintenant c'est fini il faut tout régler impossible que peut on faire?????

amd · Answer

bonjour il ya le www.grl.fr

sandralina59 · Answer

je suis dans le même cas que vous, un appartement mal isolé du coup obligé de mettre du chauffage dès octobre car dans le nord malheureusement la chaleur n'est pas souvent au rendez-vous. J'ai 500€ d'edf à donner en + des 90 euros prélevés tous les mois sachant que là en fin d'année ils vont surement m'en rajouter. le loyer impossible à payer car mon mari a du changer de boulot et moi venant d'accoucher je viens seulement de reprendre le travail, c'est invivable, nous ne savons plus quoi faire. Je suis en dépression!

cat · Answer

allez voir le service social de la mairie ;le ccas et les diferent organisme de solidariter comme la croix rouge ou le secour catholique ,je suis passer par la moi aussi

Daphné · Answer

Pour répondre à tous, il faut vraiment éviter de trop se chauffer car c'est très cher lorsqu'on a pas les moyens. Eviter de gaspiller inutilement de l'électricité et surtout évitez le prélèvement automatique afin d'éviter les mauvaises surprises sur vôtre compte bancaire ! Payez chaque 2 mois par carte ou chèque les sommes seront ainsi mieux réparties sur l'année.
Enfin concernant toutes vos autres dettes et problèmes d'argent divers, la solution pour ne pas vous retrouver dans de telles situations est simplement d'épargner de l'argent un peu tous les mois mais sur un compte épargne ou alors dans une boîte où vous mettrez des pièces ou petits billets de temps en temps ceci afin d'avoir une réserve pour les cas d'urgence !  2€ par jour c'est plus de 700€ disponibles au bout d'un an pour les urgences . Aussi, évitez d'aller au restaurant, évitez les cafés salons de thé, évitez de dépenser trop, éviter de se déplacer et économiser le carburant, pas de voiture neuve et pourquoi pas  rouler en scooter?et enfin rechercher un job ou pour une femme au foyer songez à travailler à domicile sur Internet pour arrondir vos fins de mois et Epargnez !! Voilà quelques conseils à suivre ou pas mais tout dépends de vous !
Bonne fin d'année et bon épargne !
Daphné

Impayé de facture EDF

15 réponses

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