Débord toiture

Bonjour

Nous avons demandé oralement à nos voisins de bien vouloir couper à la hauteur de 2m un arbre fruitier haut de 3metres mais planté à 50cm du mur( code civil applicable dans notre ville) et dont les branches dépassent chez nous. Lors de l'agrandissement en limite de propriété de leur maison le couvreur a fait déborder de 8 cm la plaque de zinc mis sous la gouttière pour protéger le mur . Nous avons donc demander également la régularisation de cette toiture.J'ai bien peur qu'elle ne fasse rien . Nous pensons lui envoyer une mise en demeure doit-on mettre un délai dans cette lettre. Sans réponse quel est la marche à suivre? merci