Different avec edf
Bonjour,
edf me facture 500 euros de mieux
la raison: mon compteur serait tombé en panne. il ne se déclenchait plus sur heure pleine et ne comptabilisait que des heures creuses . je suis preleve tout les mois et l année dernière donc en 2007 ils m ont reversé le trop perçu.
pour la somme supposé du ils remontent debut 2006 jusqu à mai 2008
ne sont ils pas propriétaires du compteur
que dois je faire j attend avec impatience vos reponses
edf me facture 500 euros de mieux
la raison: mon compteur serait tombé en panne. il ne se déclenchait plus sur heure pleine et ne comptabilisait que des heures creuses . je suis preleve tout les mois et l année dernière donc en 2007 ils m ont reversé le trop perçu.
pour la somme supposé du ils remontent debut 2006 jusqu à mai 2008
ne sont ils pas propriétaires du compteur
que dois je faire j attend avec impatience vos reponses
4 réponses
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Bonjour,
Normalement ils font des relevés 2 fois par an donc ils sont en tord.
Refuser la facture et saisissez le médiateur. -
c'est le médiateur d'EDF. Il vaut regarder sur les documents de cette société.
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merci de me repondre. comment joindre un mediateur ou dois je m adresser en sachant que je suis dans le 37 merci encore
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Bonjour,
Je travaille à EDF et je m'occupe du département 37.
Transmettez-moi votre référence client sur le mail : tamboorin@gmail.com et je regarde pour vous quel recours vous avez.
Salutations cordiales
La législation juridique et financière évolue en permanence...