Visite pour re-louer le locataire bloque

Bonjour,

Je ne peux pas faire visiter l'appart dont je suis propriétaire en effet :

-Pour l'instant il n'est pas présentable
-elle m'en bloque l'acces j en'ai pas les clés

De plus je doit prendre des mesures mais elle se dit non disponible
et elle ne veut aucune visite pour que je le propose à une autre personne en son absenceacces a l'appart.

quels sont ses obligations???

merci