Liberte d'expression

ISABELLE - 19 août 2008 à 15:37
 jessy - 19 août 2008 à 15:49
Bonjour,

Une Entreprise/Société a t elle le droit de faire remplir à ses clients un questionnaire, demandant des renseignements (prix, qualité, indice de satisfaction) sur une autre société ?
Existe-t-il des limites ?

2 réponses

Bonjour,

Oui, elle en a le droit.

Une entreprise (notament les grande surface) envoi un employé regulierement chez le concurent pour noté les prix.

Biensure il doit le faire en se presentant et indiqué qu'il vient faire un relevé de prix.

Il existe egalement des visites incognito de personne qui verifie si les employer porte bien leur tenu, si les prix sont bien present ect... sans que le directeur du magasin soit au courant.

Et des rapports sont rendu a la direction.
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Ces methodes sont utiliser pour une meilleurs image de l'entreprise et pour un meilleurs service au client
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