Problème lié au volet éléctrique de mon Velux

Tiara -  
 michel 85 -
Bonjour,
j'ai recemment acheté et posé un Velux accompagné d'un volet roulant électrique, mais celui ci a un problème:

quand je veux le fermer il ne réagit pas alors que quand on le teste il descend puis remonte normalement.

auriez vous rencontré vous aussi ce problème ou est-ce tout simplement un defaut de fabrication du mien?


merci d'avance pour vos réponses.
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5 réponses

michel5822
 
bonjour j'ai le même problème, comme j'en ai 2 (velux) posé il y a 5 ans j'ai constaté que le volet dont le moteur débraye est bombé comme si un chat ou autre ...
je ne sais pas quoi faire si quelqu'un peut m'aider
j'essayerai de le démonter en septembre
existe t il une commande manuel sur les volets électrique?

merci pour les réponses
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thegodfather
 
bonjour,

pouvez vous etre un chouilla plus precise, donnez le numero de serie du volet ex: sml ooooU....
y a t il ecrit I.O dessus?

appuyer sur le bouton test , plus de 7 secondes, le volet et le moteur de volet vont faire des vas et viens,faire un reset sur la telecomande.

debranchez le courant 2 minutes, rebranchez le courant .

faire recherche sur la telecommande.

dite moi si ça marche

cordialment
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Cocoon
 
Merci infiniment pour cette réponse. Je viens de passer un bon moment à essayer de faire fonctionner un volet Velux SML avec un kit de motorisation KMX100. Effectivement l'appui 7 secondes sur le bouton du moteur permet de prendre en compte le volet, sans quoi seule la fenêtre est détectée. Je n'ai trouvé cette info nul part dans les notices, mais peut être est-elle bien cachée. Cela dit, à part cela, le kit est bien fait, il y a tout ce qu'il faut pour que la motorisation soit facile à installer.
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josemedard > Cocoon
 
j'ai eu des problèmes de motorisation (plusieurs) dus à des erreurs personelles,il ne faut pas hésiter à appeller Velux qui vous mets en rapport au téléphone avec un vrai technicien qui vous dépanne rapidement.C'est eux qui vous rappellent meme pas de frais tel.
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biloute > josemedard
 
slt peux tu me donner le numero de tel merci
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hocisse
 
bonjour,
jai ce meme probleme et meme avec votre teste cela ne fonctionne pas!
pourtant il est neuf auriez vous un autre systeme??
merci davance
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poulichwagen
 
Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous, avez vous trouvé un remède ?
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michel 85
 
Bonjour,

J'ai également un problème de volet sur un SML/OOOOU/13AN03KH.
Après commande de départ,le volet se bloque.

J'ai démonté de carter des lames sur le toit.Les lames sont empilées les une sur les autres.Le tambour n'est plus solidaire des engrenages plastiques qui tournent correctement.

Je ne comprend pas ce système,comment démonter et remonter cette partie de l'enrouleur? Quelqu'un dispose t'il d'un plan ou d'une vue éclatée ou bien d'un schéma de principe.Par avance,merci

www.radiotsf34@live.fr
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dom
 
salut il est possible que le velux soit posé pas tout a fait d'equerre ce qui pourrait bloquer le volet.
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