CLOTURE DE PEL

Bonjour,

J'ai demandé a la Banque Postale la cloture du Pel de ma fille mineure et enfant naturel ( non reconnue par son père) le solde avoisinne les 40 000 euros , cet avoir provient de moi uniquement la BP me demande une ordonnance du juge des tutelles
1° est ce légal?
2° si oui le conseillier n'etait t il pas tenu de m'informer il y a six ans
Je tiens à préciser que tout comme une autre des intervenantes sur ce site La BP me conseille de prendre un avocat
Merci de votre réponse.