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Problème avec neuf C-GTEL

fleurdoranger - 1 juil. 2008 à 10:30
 fleurdoranger - 1 juil. 2008 à 10:41
Bonjour,
Je déménage le 25/07, j'ai un abonnement internet Neuf C-GTEL. J'ai envoyé un recommandé avec ar à neuf le 25/06 pour les prévenir à l'avance, et sur la lettre j'ai écrit que pour le 29/07 je résiliais le contrat internet + T°+Télévision,+ la ligne T°. J'ai reçu un appel de neuf me disant que sur le contrat c'était une semaine avant pour résilier, et qu'il fallait que je renvoie une autre lettre recommandée. Et qu'ils pourraient même à l'heure actuelle me couper sous 24heures internet. Alors que j'ai marqué pour le 29/07/2008. Qui à raison? Merci.

1 réponse

Réponse 1 / 1
moutanche Messages postés 1105 Date d'inscription mercredi 7 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2009 665
1 juil. 2008 à 10:32
Bonjour

Les délais mentionnés sur les contrats sont en règle général des délais minimum, rien ne vous interdit de résilier un contrat avant les dates mimimum prévues.
-1
fleurdoranger
1 juil. 2008 à 10:41
MERCI moutanche
Donc c'est pour m'impressionner. j'en apprends des choses avec le savoir des autres, et très certainement de personnes qualifiées. Grand merci à vous tous!
Fleurdoranger
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